Coinbase打造AI“数字队友”CEEcil：可长期记忆、主动跟进并自主判断
Tin từ Odaily Planet Daily: Coinbase đã tiết lộ kiến trúc và ứng dụng của hệ thống AI nội bộ "CEEcil". Hệ thống này không chỉ đơn thuần là một chatbot, mà được thiết kế như một tác nhân AI đóng vai trò "thành viên trong nhóm", có thể được nhắc đến trong Slack bằng @, đồng thời sở hữu khả năng ghi nhớ dài hạn, chủ động theo dõi và phán đoán.
CEEcil duy trì bối cảnh công việc của nhóm thông qua cơ chế ghi nhớ ba lớp: nền tảng liên tục trích xuất thông tin như quyết định, vấn đề đang chờ xử lý và người phụ trách từ các kênh đã được ủy quyền; mỗi đêm tổng hợp các quan sát ngắn hạn thành bản tóm tắt dài hạn; khi trả lời câu hỏi, hệ thống sẽ truy xuất theo nhu cầu các ký ức lịch sử, cuộc hội thoại gần đây và dữ liệu thời gian thực. Hệ thống cũng áp dụng kiến trúc mô hình phân tầng, trong đó các truy vấn đơn giản được xử lý ưu tiên thông qua API hoặc cơ sở tri thức, chỉ những tác vụ phức tạp và đa bước mới được giao cho các mô hình AI mạnh hơn, nhằm giảm chi phí và độ trễ.
Trong thực tế ứng dụng, CEEcil có thể chủ động tham gia vào các cuộc thảo luận Slack liên quan, gửi phản hồi bằng biểu tượng cảm xúc và tự động theo dõi các vấn đề khi không có ai xử lý. Coinbase cho biết hệ thống này từng từ chối gửi các tài liệu vận hành có chứa thông tin nhận dạng khách hàng lên Git, đồng thời đề xuất sử dụng phiên bản đã ẩn danh hoặc phương thức lưu trữ tuân thủ, thể hiện khả năng phán đoán bảo mật nhất định.
Về mặt kiến trúc, CEEcil bao gồm dịch vụ Go và runtime của tác nhân AI, kết nối thông qua MCP với các công cụ như truy xuất bộ nhớ, cơ sở tri thức, truy vấn thời gian thực và Slack. Coinbase cũng thiết lập "công tắc tiêu diệt" theo thời gian thực, giới hạn số lần gọi và chi tiêu, cơ chế kiểm toán, đồng thời yêu cầu con người xem xét và hợp nhất mã nguồn do hệ thống tạo ra.
Coinbase cho biết CEEcil hiện có thể giúp nhóm xử lý các sự cố sản xuất và trả lời các kiến thức chuyên gia mà trước đây phải chờ hàng giờ đồng hồ mới có được; trong tương lai, họ hy vọng sẽ mở rộng mô hình này thành nhiều tác nhân AI hướng đến các nhóm cụ thể, giúp AI không chỉ "trả lời câu hỏi" mà còn có thể ghi nhớ liên tục, chủ động tham gia và hoàn thành công việc thực tế.
