4D พูดถึงว่า ChatGPT ตัวแบ่งเกมใหม่สามารถล้มล้างการค้นหาของ Google ได้หรือไม่

ชื่อเดิม: "Google Search: ความเป็นไปได้ที่ ChatGPT จะล้มล้าง"

ผู้เขียน: Mario Gabriele

การอ่านที่เกี่ยวข้อง:

การอ่านที่เกี่ยวข้อง:

ChatGPT Evolution: จินตนาการถึง 7 ฟังก์ชันที่เป็นไปได้ของ GPT-4

การเพิ่มขึ้นของ ChatGPT: ประวัติการพัฒนา หลักการทางเทคนิค และข้อจำกัด

Generalist เพิ่งโพสต์บทความเกี่ยวกับ Google, ChatGPT และอนาคตของการค้นหา สำรวจปัญหาต่างๆ ตั้งแต่เปิดตัว ChatGPT เมื่อปลายปีที่แล้ว ผลิตภัณฑ์ OpenAI ได้รับการยกย่องว่าเป็น: อนาคตของการค้นหาและศักยภาพของ Google Killer ดังนั้น Google จะค่อยๆ ล้มล้างเหมือน Encyclopaedia Britannica และ Yellow Pages หรือการเกิดขึ้นของ ChatGPT จะผลักดันการเปลี่ยนแปลงของ Google เท่านั้นหรือไม่

“เหตุผลที่ทำให้ Google ประสบความสำเร็จนั้นง่ายมาก มันทำให้ระยะทางจากคำถามถึงคำตอบสั้นลง และพบวิธีสร้างรายได้จากมัน”

ชื่อระดับแรก

โครงร่างเนื้อหา & ไฮไลท์

*บทความนี้มีประมาณ 9,000 คำ ค่อนข้างยาว แต่มีประโยชน์มาก คุณสามารถอ่านได้ในโหมดการอ่าน WeChat ร่วมกับโครงร่าง

"ประวัติศาสตร์ข้อมูลมนุษย์—

ระยะห่างระหว่างคำถามและคำตอบค่อยๆ สั้นลง "

1. ประวัติศาสตร์ของมนุษย์เป็นประวัติศาสตร์แห่งการแสวงหาข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดอย่างต่อเนื่อง

2. Google และอัลกอริทึมการเรียงลำดับ

• พลังของอัลกอริทึมการเรียงลำดับของ Google

• AI จะปฏิวัติการค้นหาของ Google หรือไม่

• ทำไม Google ถึงชนะ?

• ธุรกิจการค้นหาของ Google ใหญ่แค่ไหน?

3. คู่แข่งใหม่: การหยุดพักของ ChatGPT

• ChatGPT สามารถปฏิวัติการค้นหาได้หรือไม่?

• ข้อ จำกัด ของ ChatGPT

• ข้อดีและข้อเสียของ ChatGPT

• ทำความเข้าใจกับสถานการณ์การค้นหา

4. มองไปข้างหน้า: จะเกิดอะไรขึ้น?

• สรุป:

สรุป:

Google ซึ่งมีมูลค่าตลาด 1.4 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ มีรายได้ 163 พันล้านดอลลาร์สหรัฐจากธุรกิจการค้นหาในปีที่แล้ว Google ซึ่งเปิดดำเนินการมากว่า 20 ปี รักษาส่วนแบ่งการตลาดได้สูงถึง 91% ในช่องค้นหานี้จนกระทั่ง ChatGPT ปรากฏขึ้น คู่แข่งหลายรายพยายามแข่งขันแบบตัวต่อตัวกับ Google แต่ทั้งหมดล้มเหลว แต่ในตอนท้ายของปี 2022 ChatGPT ของ OpenAI ก็ถือกำเนิดขึ้น ซึ่งเท่ากับการเผชิญหน้าโดยตรงกับ Google

แน่นอน แม้ว่า ChatGPT จะไม่ใช่เครื่องมือค้นหาเพียงอย่างเดียว แต่ ChatGPT ก็สามารถให้คำตอบที่ถูกต้องมากขึ้นสำหรับคำถามที่ซับซ้อนมากมาย ChatGPT สามารถดึงดูดผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนภายในเวลาไม่กี่เดือน อย่างไรก็ตาม ChatGPT มีความรู้จำกัดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกินจากปี 2021 เนื่องจากปัญหากรอบเวลาข้อมูล ดังนั้นจึงไม่สามารถตอบคำขอค้นหาล่าสุดในโลกได้

มีปัญหาอีกประการหนึ่งที่กล่าวถึงในบทความก่อนหน้านี้: คำตอบของ ChatGPT บางครั้งดูจริงจังและเป็นทางการมาก เหมือนกับคำตอบจริงๆ แต่จริงๆ แล้วคำตอบเหล่านี้ไม่ได้ถูกต้องเสมอไป

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าข้อบกพร่องส่วนใหญ่ของ ChatGPT สามารถแก้ไขได้ แน่นอนว่าการโฆษณายังคงเป็นรูปแบบที่ใช้งานได้ ในขณะที่ ChatGPT ยอมรับรูปแบบการสมัครรับข้อมูล $20 ต่อเดือน ผลิตภัณฑ์การค้นหาการสนทนาอื่นๆ อาจมีให้บริการผ่านโฆษณา พื้นที่ที่ไม่ได้ใช้จำนวนมากและลักษณะการแชทในทันที ทำให้เกิดช่องทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ

ชื่อระดับแรก

ประวัติศาสตร์ของมนุษย์เป็นประวัติศาสตร์ของการค้นหาข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดอย่างต่อเนื่อง

มนุษย์พยายามมากแค่ไหนเพื่อให้ได้คำตอบที่ถูกต้อง?

ก่อนอื่นเรามาเล่าเรื่อง: Croesus กษัตริย์ Lydian ส่งทูตเจ็ดคนเดินทางไปทั่วประเทศเพื่อค้นหาคำทำนายที่แท้จริง เมื่อ Oracle ของ Delphi คาดเดาได้อย่างถูกต้องว่า Croesus กำลังทำซุปเนื้อแกะกษัตริย์ก็ตกตะลึง เดลฟีเป็นส่วนหนึ่งของพระเจ้า เป็นส่วนหนึ่งของที่ปรึกษา ใช้พลังลึกลับเช่นเดียวกับการชั่งน้ำหนักในเรื่องการปฏิบัติ เช่น กลยุทธ์ทางทหาร

เพราะแม้แต่ผู้ชายที่ร่ำรวยที่สุดในโลกยุคโบราณ การรวบรวมข้อมูลที่มีคุณภาพดีที่สุดยังต้องใช้เวลาเดินทางหลายวัน

การหาข้อมูลเป็นเรื่องลำบากใจของมนุษย์เกือบทุกคน บรรพบุรุษของเราข้ามมหาสมุทร ปีนเขา และเสี่ยงต่อโรคร้ายเพื่อเยี่ยมชมสถานที่ที่เต็มไปด้วยแสงสว่าง ไม่ว่าจะเป็นการชื่นชมภูมิปัญญาในห้องสมุดของอเล็กซานเดรียหรือเข้าร่วมการศึกษาในสถาบันการศึกษาระดับสูง สิ่งเหล่านี้ล้วนต้องเสียค่าใช้จ่ายทั้งเวลาและการเดินทาง

เนื่องจากการแสวงหาความรู้ของมนุษย์ ธุรกิจการค้าที่ให้คำตอบจึงเหมาะสม

โปรดทราบว่าสมุดหน้าเหลืองและสารานุกรมบริแทนนิกาเคยเป็นธุรกิจที่มีชื่อเสียง เป็นเวลาหลายทศวรรษในศตวรรษที่ 20 ธุรกิจของทั้งสองบริษัทนี้ถูกใช้โดยทุกคนในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นสมุดหน้าเหลืองหรือสารานุกรมบริแทนนิกา ต่างก็ให้คุณค่าที่เหมือนกัน:

นั่นคือการเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วขึ้น สำหรับการทำธุรกรรมส่วนใหญ่ ผู้บริโภคที่ต้องการยูทิลิตี้และการทำธุรกรรมจะได้รับมูลค่าที่ต้องการผ่านผลิตภัณฑ์ของตน

ชื่อระดับแรก

Google และอัลกอริทึมการเรียงลำดับ

ในปี 1996 การคาดเดาข้างต้น (ระยะห่างระหว่างคำถามและคำตอบค่อยๆ สั้นลง) ได้รับการยืนยันในประวัติศาสตร์ของธุรกิจ Sergey Brin และ Larry Page นักศึกษาปริญญาเอกที่ Stanford University ได้รับการปล่อยตัวอย่างเป็นทางการ"BackRub "เวอร์ชันแรกของ แม้ว่าจะมีเสิร์ชเอ็นจิ้นทางอินเทอร์เน็ตอื่นๆ มาก่อน แต่ไม่มีโปรแกรมใดจัดระเบียบข้อมูลตามจำนวนลิงก์ย้อนกลับที่ได้รับผ่านแหล่งที่มา

ปัจจุบัน มูลค่าตลาดของ Google อยู่ที่ 1.4 ล้านล้านดอลลาร์ โดยสูงสุดที่ 2 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2564 Google Inc. จะสร้างรายได้ 2.83 แสนล้านดอลลาร์ในปี 2565 เพิ่มขึ้น 10% จากปีก่อนหน้า โดยมีส่วนแบ่งจากการค้นหา 57%

แม้ว่า Google จะมีชื่อเสียงมากที่สุดในด้านความสามารถทางการเงิน แต่โดยเนื้อแท้แล้ว การค้นหาของ Google เป็นตัวแทนของวิทยาศาสตร์ที่ทรงอิทธิพลทางโลกที่สามารถสร้างคำตอบได้ในเสี้ยววินาที แม้แต่พระเจ้าผู้ทรงฤทธานุภาพแห่งกรีกโบราณก็ไม่อาจเทียบเคียงได้

สำหรับความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับ Google: Google เป็นที่ที่เราเข้าไปค้นหาปัญหาเกือบทุกอย่างเท่าที่จะจินตนาการได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องศักดิ์สิทธิ์ เรื่องฆราวาส หรืออื่นๆ

Google เกือบจะเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับมนุษย์ทุกประเภทอย่างรวดเร็ว:

ชื่อเรื่องรอง

Google และอัลกอริทึมการเรียงลำดับ

นับตั้งแต่เปิดตัว ChatGPT เมื่อปลายปีที่แล้ว ผลิตภัณฑ์ของ OpenAI ได้รับการยกย่องว่าเป็น: อนาคตของการค้นหาและศักยภาพของ Google Killer Balaji อดีต CTO ของ Coinbase ยกย่อง ChatGPT ว่าเป็น "ความสำเร็จครั้งประวัติศาสตร์" ซึ่ง "ดีกว่า Google อยู่แล้วในหลายๆ ข้อ" พันธมิตร Y Combinator และผู้สร้าง Gmail Paul Buchheit ประกาศ Google"ยังเหลืออีกปีหรือสองปีที่จะถูกรบกวนอย่างสมบูรณ์"ชื่อเรื่องรอง

AI จะขัดขวางการค้นหาของ Google หรือไม่

จากหลายๆ มุมมอง Google Search ดูเหมือนเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใครเทียบได้และไม่สามารถแทนที่ได้

รายรับและการเงินของบริษัทโดดเด่นมาก ส่วนแบ่งการตลาดครองตำแหน่งผู้นำในตลาด และได้รับการยอมรับจากผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม เรากำลังคุยกันว่า "AI จะขัดขวางการค้นหาของ Google หรือไม่" "เมื่อทำการโต้แย้ง เราต้องศึกษาอดีตและปัจจุบันของการค้นหาของ Google: หากเรามองย้อนกลับไปในอดีต อาจเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเห็นว่า Google จะกลายเป็นองค์กรที่มีมูลค่าหลายล้านล้านดอลลาร์ ตัวอย่างเช่น เมื่อ Google ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในปี 2002 ก็ถูกตั้งคำถามว่า

บทความใน The New York Times หัวข้อ"Google』s Toughest Search Is for a Business Model"สรุปความกังวลของตลาด นักวิเคราะห์ Salomon Smith Barney ชี้ไปที่คำตัดสินของ Wall Street ใน Google:

นี่คือสิ่งที่บทความกล่าวไว้: "สำหรับคำชมทั้งหมดที่ผู้คนมีต่อ Google ในฐานะธุรกิจ ฉันคิดว่า Google ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการไล่ตาม Overture"

Overture ผู้สร้างเครื่องมือค้นหา GoTo ไม่ใช่คู่แข่งรายเดียวของ Google บริษัทต่างๆ เช่น Lycos, Excite, AltaVista และ AskJeeves ต่อสู้เพื่อส่วนแบ่งหลังจากที่อินเทอร์เน็ตของ dot.com ล่มในปี 2000 แล้วทำไม Google ถึงชนะในเวลาต่อมา? Google มีเทคโนโลยีที่ดีกว่า เซอร์เกย์ บริน และเพจกล่าวว่า"ความนิยมของลิงค์ผลลัพธ์ที่ได้รับจากการค้นหา"เป็นตัวบ่งชี้คุณภาพของผลการค้นหา และความรู้ความเข้าใจของพวกเขาได้รับการพิสูจน์แล้วว่าถูกต้อง

จากการค้นหา แรงบันดาลใจจาก"PageRank "(Alfa Rabbit Note: อัลกอริทึมการเรียงลำดับ PageRank ได้รับการพัฒนาโดย Larry Page ในปี 1997 เมื่อเขากำลังศึกษาระดับปริญญาเอก ลิงก์ทั้งหมดจะได้รับการวิเคราะห์ ความนิยมของหน้าเว็บจะถูกจัดอันดับตามจำนวนและความสำคัญของลิงก์ที่เข้ามาเช่นกัน เป็นตัวยึดข้อความซึ่งเป็นตัวกำหนดว่าไซต์ใดมีประโยชน์มากที่สุดผ่านภูมิปัญญารวมของเครือข่าย) อัลกอริทึมช่วยให้ Google สามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าคู่แข่ง ผลลัพธ์ที่ดีกว่าและแม่นยำยิ่งขึ้นซึ่งเป็นข้อพิสูจน์ถึงความสามารถทางเทคโนโลยีของ Google และได้เล่น มีบทบาทสำคัญในการเติบโตของ Google

นี่เป็นเทคโนโลยีที่เฉียบคมมากในยุคนั้น ทำให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า นั่นคือ Google ไม่ใช่แค่เครื่องมือค้นหาที่มีประโยชน์ที่สุดเท่านั้น แต่ยังรวดเร็วและใช้งานง่ายอีกด้วย อย่างไรก็ตาม Brin และ Page ไม่หวั่นไหวต่อสิ่งล่อใจทางการค้าและยืนกรานในข้อดีของตัวเอง

ตัวอย่างเช่น เครื่องมือค้นหาอื่นๆ อนุญาตให้ผู้ลงโฆษณาใช้รูปภาพในโพสต์ของตนได้ แต่ Google ไม่อนุญาต ค่อนข้างง่าย รูปภาพทำให้ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บช้าลงและทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้แย่ลง

ต่อมา Google ได้เปิดตัวรูปแบบการโฆษณาของตนเอง รูปแบบการโฆษณาของ Google เลี่ยงรูปภาพและอนุญาตเฉพาะโฆษณาแบบข้อความขนาดเล็กเท่านั้น ประเด็นก็คือ Brin และ Page เสนอพื้นที่โฆษณาด้านบนและด้านข้างของผลการค้นหาเท่านั้น เมื่อเทียบกับบริษัทค้นหาอย่าง Overture ทางเลือกของ Google แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่:

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Google ให้เฉพาะผลการค้นหาที่ได้รับการสนับสนุน ลูกค้า B-end จ่ายเงินสำหรับการจัดอันดับของข้อความค้นหาบางคำ และบริษัทที่มีการเสนอราคาสูงสุดจะได้รับตำแหน่งสูงสุด และ Google ยืมระบบที่ใช้การประมูลนี้

แน่นอน ความสำเร็จของ Google ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่ดีขึ้น ผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า และรูปแบบธุรกิจที่เป็นสถาบันมากขึ้น หาก Eric Schmidt ไม่ได้เป็น CEO ในปี 2544 Google อาจแตกต่างจากที่เป็นอยู่ในปัจจุบันอย่างสิ้นเชิง

อย่างไรก็ตาม เมื่อมองย้อนกลับไปในอดีตในมุมมองปัจจุบัน ปัจจัยเหล่านี้เป็นเพียงรากฐาน จากมุมมองของนวัตกรรมด้านข้อมูลอื่นๆ ที่เรากล่าวถึง เหตุผลที่ทำให้ Google ประสบความสำเร็จนั้นง่ายมาก: มันทำให้ระยะทางจากคำถามถึงคำตอบสั้นลง และพบวิธีสร้างรายได้จากมัน

บางทีแม้แต่ Brin และ Page ก็คงนึกไม่ถึงว่าเครื่องมือค้นหาของพวกเขาจะมีอัตรากำไรสูงขนาดนี้ในปัจจุบัน Google Search ในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในธุรกิจที่ทรงพลังที่สุดในโลกอีกด้วย

การค้นหาของ Google เป็นเครื่องมือทางเศรษฐกิจที่อยู่เบื้องหลังกลุ่มตัวอักษรทั้งหมด หลักการขององค์กร และความหมายของการดำรงอยู่ของตัวอักษร ธุรกิจอื่นๆ ของ Google เช่น เบราว์เซอร์ Chrome, แผนที่ และ Android ส่วนใหญ่มีไว้เพื่อเพิ่มพลังในการค้นหาของ Google ในขณะที่แผนธุรกิจของ Google เช่น เทคโนโลยีชีวภาพ รถยนต์ไร้คนขับ และดาวเทียม ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพการค้นหาของ Google

ธุรกิจการค้นหาของ Google ใหญ่แค่ไหน? ในปี 2565 การค้นหาของ Google จะสร้างรายได้ 163 พันล้านดอลลาร์ คิดเป็น 57% ของมูลค่าการซื้อขายทั้งหมดของ Google แผนกโฆษณาทั้งหมดของ Google สร้างรายได้ 224 พันล้านเหรียญสหรัฐ หรือ 79% ของรายได้ทั้งหมด

คำถามมาถึงแล้ว ดีหรือไม่ที่ธุรกิจจะพึ่งพาผลิตภัณฑ์เดียวมากเกินไป (การค้นหาโดย Google) ธุรกิจมูลค่า 1.4 ล้านล้านดอลลาร์ควรให้น้ำหนักส่วนใหญ่กับกระแสรายได้เดียวหรือไม่? ในอดีต การค้นหาดูเหมือนเป็นธุรกิจที่ทำลายไม่ได้ เพราะผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนทั่วโลกต้องการสิ่งนี้ อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป Google ได้เปลี่ยนไปลดการพึ่งพาการค้นหา ตัวอย่างเช่น ในปี 2560 การค้นหาคิดเป็น 63% ของรายได้ ซึ่งลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แม้ว่าการค้นหายังคงเป็นสายธุรกิจที่สำคัญที่สุดของ Google การเติบโตของบริการคลาวด์ของบริษัทและหน่วยโฆษณาของ YouTube ได้ช่วยกระจายรายได้ทั่วทั้งธุรกิจ

ส่วนแบ่งการตลาดของ Google Search นั้นน่าประทับใจไม่แพ้กัน Google ถือหุ้นระหว่าง 84% ถึง 91% ของตลาด และเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่น ๆ อยู่ในหลักเดียว แน่นอนว่า ส่วนแบ่งนี้อาจลดลงเล็กน้อยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับสถิติ Google ได้สร้างข้อได้เปรียบด้านระบบนิเวศอื่นๆ ให้กับธุรกิจการค้นหาได้ดีมาก ตัวอย่างเช่น Google แก้ไขการหลีกเลี่ยงไม่ได้ในการใช้เครื่องมือค้นหาของตัวเองทุกครั้งที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ Chrome หรือซื้อโทรศัพท์ Android

รูปภาพ

ตามทฤษฎีแล้ว ผู้บริโภคแสดงความเต็มใจสูงที่จะจ่ายเพื่อประสบการณ์ดิจิทัลของชีวิตสมัยใหม่ เช่น การสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้คนจะต้องยอมสละเงิน 3,600 เหรียญสหรัฐเพื่อเลิกใช้แผนที่ออนไลน์ 8,400 เหรียญสหรัฐเพื่อเลิกใช้อีเมล ยอมสละเงิน 17,500 เหรียญสหรัฐเพื่อเลิกใช้ เครื่องมือค้นหา (เสียงพากย์ของเบ็น แรบบิท: ฉันไม่สามารถยอมแพ้ได้ว่าคุณให้เงินฉันไปเท่าไหร่...) แม้ว่าข้อมูลข้างต้นจะเป็นเพียงการแสดงประเภทผลิตภัณฑ์ในการรับรู้ของผู้บริโภค ไม่ใช่บริษัทเทคโนโลยีที่เฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลข้างต้นยังคงแสดงถึงความสำคัญของผลิตภัณฑ์ Google ในชีวิตของผู้คน

แน่นอน หลายคนอาจคิดว่าผลิตภัณฑ์ของ Google เสื่อมถอย แต่ก็ยังเป็นเครื่องมือค้นหายอดนิยมของโลก แน่นอนว่า มีเหตุผลหลายอย่างที่ทำให้ Google เสื่อมประสิทธิภาพใน [ผลิตภัณฑ์] ไม่ว่าจะเพื่อรายได้ที่มากขึ้นหรือขัดขวางคู่แข่งของคุณ

ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุด: จำนวนการค้นหา + ร้านค้าโฆษณาที่เพิ่มขึ้น ทุกวันนี้ ผู้ใช้อาจต้องเลื่อนดู 42% ของหน้าผลลัพธ์เพื่อให้ได้ผลการค้นหาที่คิดว่าควร Google ของวันนี้ซึ่งไม่มีอะไรเหมือนประมาณปี 2000 นั่นคือความเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพของเวลาได้เปลี่ยนเป็นหน้าเว็บที่เต็มไปด้วยลิงก์ผู้สนับสนุนและเต็มไปด้วยข้อมูลที่ผิดและสิ่งที่ทำให้ไขว้เขว

ผลิตภัณฑ์การค้นหาทั้งหมดเปลี่ยนจากงานศิลปะที่ยอดเยี่ยมไปสู่ความยุ่งเหยิง

Google ไม่เพียงเพิ่มจำนวนโฆษณา แต่ยังพรางโฆษณาด้วย แต่คุณรู้ไหมว่าผู้ใช้ไม่ได้โง่: หากผู้ใช้พบว่ากิจกรรมเชิงพาณิชย์ใช้ไปกี่หน้า พวกเขาจะเลือกผู้ให้บริการที่มีผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่ายกว่า สแปมจำนวนมากมาจากลิงก์ที่สร้างโดยผลิตภัณฑ์ภายในของ Google เพื่อส่งเสริมการขาย ตัวอย่างเช่น Google โรงแรม เที่ยวบิน และแหล่งช้อปปิ้ง มักจะถูกจัดให้อยู่อันดับแรกสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้อง และแม้ว่าบางครั้งการทำเช่นนั้นอาจช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่ก็หมายความว่า Google กำลังแข่งขันกับผู้ลงโฆษณาที่ให้บริการ ทั้งหมดนี้ในปัจจุบันห่างไกลจากความตั้งใจเดิมของบรินและเพจ นั่นคือความเต็มใจที่จะให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้บริโภคเป็นอันดับแรกและละทิ้งเงินง่ายๆ จากการโฆษณาที่แพร่หลาย

Google พบวิธีสร้างรายได้มากขึ้นจากระยะห่างระหว่างคำถามและคำตอบ แต่การพลิกแพลงเหล่านี้ทำให้การเดินทางยาวนานขึ้นและซับซ้อนมากขึ้น

วันนี้ เมื่อเราประเมินความแข็งแกร่งของการค้นหาของ Google เราต้องชี้ให้เห็นว่า Google มีการลงทุนจำนวนมากในการวิจัยและพัฒนา Google ลงทุนหลายหมื่นล้านดอลลาร์ในเทคโนโลยีที่ทันสมัยทุกปี ในปี 2022 จะลงทุน 39.5 พันล้านดอลลาร์ในการวิจัยและพัฒนา เพิ่มขึ้นเกือบ 8 พันล้านดอลลาร์

ชื่อระดับแรก

คู่แข่งใหม่: ความก้าวหน้าของ ChatGPT

เล่าเรื่องก่อนหน้าต่อ: ต่อมาเมื่อโครเอซุสกษัตริย์ลิเดียถามเดลฟีว่าเขาควรโจมตีเปอร์เซียหรือไม่ เดลฟีตอบเขาว่า: คุณจะ"ทำลายอาณาจักรอันยิ่งใหญ่"และโครเอซุสถือว่าคำตอบนี้เป็นข่าวดีซึ่งเป็นสัญญาณของความเสื่อมถอยของเปอร์เซียที่กำลังจะมาถึง

จากนั้นคำถามก็เกิดขึ้น: ออราเคิลตอบกลับอาณาจักรใด มันบอกว่าอาณาจักรจะถูกทำลาย แต่ไม่ได้บอกว่าอาณาจักรไหนจะถูกทำลาย กองทัพเปอร์เซียกวาดล้างกองทัพ Lydian จนหมดสิ้น และเมื่อกษัตริย์ Croesus ซึ่งครั้งหนึ่งเคยตกตะลึงถูกไฟคลอกตายที่เสาหลัก เขาอาจมีเวลาไตร่ตรองว่าข้อมูลใดบ้างที่ส่งถึงเขา และอะไรคือคุณภาพระดับสูง ข้อมูล.

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Google ได้เผชิญหน้ากับคู่ต่อสู้มากมายและเอาชนะพวกเขาทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น Bing, Yahoo หรือ Yandex หรือ Baidu, DuckDuckGo แม้ว่ารายได้ของบริษัทเหล่านี้จะดีเช่นกัน ตัวอย่างเช่น รายรับของ Bing อยู่ที่ 1.16 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ แต่ในปี 2564 Yahoo จะถูกซื้อกิจการด้วยมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ Baidu และ Yandex เป็นพี่น้องชั้นนำในภูมิภาคนี้ แต่มาจากทั่วโลก มุมมองในภาพรวม บริษัท เหล่านี้ดีมาก ความยากลำบากอยู่ที่การเผชิญหน้ากันโดยตรงระหว่างธุรกิจการค้นหาและ Google

ปลายปีที่แล้ว ChatGPT คู่แข่งรายใหม่ปรากฏตัวขึ้น แม้ว่าสิ่งนี้จะดูแปลกใหม่ แต่ความสามารถของ AI ที่ทรงพลังทำให้สามารถรวบรวมผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนได้อย่างรวดเร็ว และยังได้รับการจัดอันดับให้เป็น CGPT ที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย แซงหน้า TikTok และ Spotify เป็นต้น

เราพบว่า AI กำเนิดเป็นเทคโนโลยีที่จะปรับปรุงวิธีที่เราสร้างและบริโภคเนื้อหา แต่จะเป็นอย่างไรหาก ChatGPT สามารถขัดขวางการค้นหาได้ มีมุมมองว่า ChatGPT จะล้มล้างอุตสาหกรรมการค้นหา ตัวอย่างเช่น Paul Buchcht บุคคลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการสร้างอาณาจักร Google มองว่า ChatGPT เป็นภัยคุกคาม ทำไม เนื่องจากในเวลาไม่กี่วันนับตั้งแต่ ChatGPT เปิดตัว ตัวอย่างต่างๆ ของความสามารถของ ChatGPT เช่น กวี นักประวัติศาสตร์ โปรแกรมเมอร์ ครู และนักคณิตศาสตร์ได้ปรากฏขึ้นบน Twitter

หลายคนติด ChatGPT และไม่สามารถหลุดพ้นจากตัวเองได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการศึกษาภัยคุกคามของ ChatGPT ไปยัง Google คุณต้องศึกษาข้อดีและข้อเสียของ ChatGP ให้ละเอียดยิ่งขึ้น: ข้อดีและข้อเสียของ ChatGP: จากมุมมองของประสบการณ์: การใช้ ChatGPT ให้ความรู้สึกเหมือนคุณป้อนข้อกำหนดลงในสมาร์ทบ็อกซ์ จากนั้นจึงได้รับการตอบกลับที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างรอบคอบซึ่งไม่ได้รับอิทธิพลจากรูปภาพ โฆษณา และลิงก์อื่นๆ และความเรียบง่ายก็น่าดึงดูดใจ จากมุมมองของการออกแบบอินเทอร์เฟซที่บริสุทธิ์ ChatGPT ให้ความรู้สึกเหมือนกลับไปใช้อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและฟรี ซึ่งมีความชัดเจน เน้น และเรียบง่าย

นอกจากอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาแล้ว ChatGPT ยังตอบคำถามบางข้อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า Google เมื่อพิจารณาถึงความใหม่ของเทคโนโลยี ChatGPT และการทำซ้ำ จึงเป็นเรื่องยากที่จะอธิบายข้อดีของมันในบทความนี้อย่างครบถ้วน แต่เราสามารถพิจารณาประเด็นต่อไปนี้:

1. การสร้างเนื้อหาต้นฉบับ

ChatGPT ไม่เพียงแค่ค้นหาเว็บและตอบกลับ พลังของปัญญาประดิษฐ์คือมันจะ"คิด"และสร้างเนื้อหาที่คิดว่าตอบคำถามของคุณ แต่เราต้องยอมรับว่าคุณลักษณะนี้ของ ChatGPT มีประโยชน์มากสำหรับการสร้างเนื้อหาต้นฉบับ เช่น ข้อมูลโค้ด บล็อกโพสต์ ฉบับร่างอีเมล หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย มีประโยชน์

2. การปรับเปลี่ยนรูปแบบการส่งข้อมูลซ้ำ (Modifying delivery style.)

ตัวอย่างเช่น ChatGPT อนุญาตให้ผู้ใช้ควบคุมว่าต้องการให้ส่งคำตอบอย่างไร และจะแก้ไขคำตอบที่สร้างขึ้นหรือไม่ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของคำตอบ ตัวอย่างเช่น การเขียนคำขอเครื่องหมายการค้าในรูปแบบ Old English ฟังดูน่าสนใจ แต่ก็ไม่มีคุณค่าอะไรเป็นพิเศษ แต่ถ้าจะปล่อยให้มันสร้างคำขอเครื่องหมายการค้าสำหรับเอกสารทางกฎหมาย มันจะใช้งานได้จริง

3. ถามคำถามพื้นหลัง

ชื่อเรื่องรอง

ข้อ จำกัด ของ ChatGPT

อย่างไรก็ตาม ChatGPT ก็มีข้อจำกัด เช่นเดียวกับหน่วยสืบราชการลับอื่น ๆ ประการแรก ยังไม่ชัดเจนว่ารูปแบบการค้นหาของ ChatGPT คืออะไร:

ตัวอย่างเช่น ส่วนหนึ่งของฟังก์ชันของ ChatGPT จะเป็นการค้นหา ซึ่งอาจกลายเป็นปลายทางหลักของพฤติกรรมการค้นหาบางประเภท แต่การค้นหาไม่จำเป็นต้องเป็นสถานการณ์แอปพลิเคชันหลักของ ChatGPT

จากมุมมองของ Google: ChatGPT จะถูกใช้เป็นเครื่องมือค้นหาหรือไม่นั้นสำคัญมาก เนื่องจากหากเป็นกรณีนี้ ChatGPT จะสร้างผลิตภัณฑ์ของตนเองเพื่อรองรับกรณีการใช้งานนี้และแข่งขันแบบตัวต่อตัวกับ Google

อย่างไรก็ตาม หากโฟกัสของการพัฒนา ChatGPT อยู่ที่อื่น ระบบอาจไม่สนใจธุรกิจการค้นหาและไปโฟกัสที่ส่วนอื่น และเมื่อ ChatGPT ออกจากห้องทดลองและค่อยๆ พัฒนาไปสู่ระดับธุรกิจ Google จะให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับทิศทางการพัฒนา

ถึงกระนั้น หาก ChatGPT เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นรูปแบบใหม่อย่างแท้จริง ก็มีปัญหาอีกมากมายที่ต้องแก้ไข สิ่งที่สำคัญที่สุดคือข้อมูล AI ซึ่งเป็นการรวมที่จำกัดภายในระยะเวลาหนึ่ง

(เช่น ปัจจุบัน ChatGPT ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับปี 2021 เป็นหลัก ChatGPT ไม่มีทางรู้ว่าใครชนะการเลือกตั้งกลางภาค ไม่ว่าทีมฟุตบอลโลกจะชนะหรือแพ้ และ Elon Musk จะเป็น CEO ของ Twitter หรือไม่) แน่นอนว่าคนทั้งโลกไม่ได้ 'ไม่เริ่มในปี 2022 และข้อมูลก่อนหน้านี้ก็มีความหมายเช่นกัน แต่ถ้าเราย้อนกลับไปดูการค้นหาของ Google ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก เราจะพบว่ามนุษย์ต้องการข้อมูลล่าสุด รวมถึงฮอตสปอตต่างๆ

รูปภาพ

ChatGPT จะเอาชนะ Google ในด้านใดได้บ้าง ขณะนี้ไม่สามารถให้บริการแผนที่และข่าวสารปัจจุบันได้ แต่สามารถให้ลิงก์เว็บไซต์บางส่วนได้และมีข้อดีบางประการในการแปล ChatGPT โดดเด่นในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน แต่ปัญหาง่ายๆ ล่ะ

อีกคำถามเกี่ยวกับ ChatGPT คือเชื่อถือได้ไหม

ChatGPT เป็นการพูดคุยจำนวนมาก และคาดว่า 20% ของคำตอบของ ChatGPT นั้นประดิษฐ์ขึ้นจากอากาศ เช่น จะทำรายการเอกสารทางวิชาการ หรือสร้างทฤษฎีบทที่ไม่มีอยู่จริง

แน่นอนว่านี่คือแผนภาพที่กำหนดโดยยุคปัจจุบันของเรา: เมื่อข่าวถูกกลืนโดยข่าวปลอมจำนวนนับไม่ถ้วน ถูกกลืนไปด้วยการประดิษฐ์ที่บริสุทธิ์ แม้ว่า Google จะให้ผลการค้นหาที่ไม่ถูกต้องเช่นกัน ผลลัพธ์ของทั้งสองมีโครงสร้างที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง: เฉพาะเจาะจง สมมติว่า :

บางครั้ง Google จะแสดงรายการคำตอบปลอมๆ แก่ผู้ใช้ บางครั้ง ChatGPT ก็นำเสนอเรื่องไร้สาระที่ร้ายแรงและปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ของผลิตภัณฑ์:

ประการแรก ChatGPT ไม่รองรับการค้นหารูปภาพ ประการที่สอง มันไม่พยายามเชื่อมต่อคำขอกับการกระทำที่เป็นไปได้ของผู้ใช้ โดยพื้นฐานแล้วจะไม่มีการอ้างอิง ต่อไปนี้คือตัวอย่าง: เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะรวมลิงก์สำหรับจองโต๊ะไว้ในคำแนะนำร้านอาหาร อย่างไรก็ตาม ChatGPT ไม่แสดงแหล่งข้อมูลสนับสนุนหรือให้การอ้างอิงใดๆ นอกจากนี้ ChatGPT ยังมีราคาแพง: ในขณะที่เครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมใช้เงิน 1 พันล้านเหรียญต่อปีในการจัดทำดัชนีเว็บ แต่บริษัทปัญญาประดิษฐ์อย่าง ChatGPT นั้นมีราคาแพงกว่า ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไม OpenAI จึงต้องไม่มีข้อจำกัดในการใช้ผลิตภัณฑ์และกำลังดำเนินการเพื่อหาการลงทุนเพิ่มเติม

(บทความก่อนหน้าของ Rabbit กล่าวว่าได้ขึ้นราคาแล้ว)

ดังนั้นข้อเสียของ ChatGPT ข้างต้นจะมีผลถาวรหรือไม่ หรือชั่วคราว? ผลิตภัณฑ์สามารถเทียบเท่าหรือดีกว่าของ Google ได้หรือไม่ เมื่อเร็วๆ นี้ Google เองได้ทำการทดลองกับแชทบอทของตัวเอง (ครอบคลุมเหตุการณ์ปัจจุบัน) จึงเป็นไปได้ที่ ChatGPT จะทำเช่นเดียวกัน เมื่อเวลาผ่านไป เราคาดหวังได้ว่า ChatGPT จะลดความน่าจะเป็นของเรื่องไร้สาระ และการเพิ่มรูปภาพ + แหล่งข่าวสนับสนุนดูเหมือนจะเป็นไปได้

แน่นอน ChatGPT ไม่น่าจะสร้างแผนที่ การจองหรือการซื้อของในเร็วๆ นี้เมื่อเทียบกับ Google แม้ว่า ChatGPT สามารถทำงานร่วมกับผู้เล่นรายอื่นได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้

อินเทอร์เฟซการแชทที่มีข้อจำกัดมากขึ้นสามารถรวมบริการเชิงพาณิชย์เหล่านี้ได้หรือไม่นั้นไม่ชัดเจน พูดโดยพื้นฐานแล้ว การค้นหารูปแบบอินเทอร์เฟซการแชทหมายความว่าผู้ใช้ไม่สามารถคลิกเพื่อเข้าสู่หน้าใหม่ และไม่สามารถสลับไปมาระหว่างหน้าต่างต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

จะเข้าใจธรรมชาติของสถานการณ์เหล่านี้ได้อย่างไร ในที่นี้หมายถึง: เมื่อผู้ใช้ต้องการประสบการณ์ที่มีมิติมากขึ้น นั่นคือ เมื่อคุณต้องการค้นหาเสื้อผ้าใหม่ที่คุณต้องการซื้อ หรือ เมื่อคุณอยู่ในซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดเล็กใกล้กับ สำนักงานทันตแพทย์ที่คุณจองไว้ รูปแบบพฤติกรรมนี้หมายถึงเมื่อคุณกำลังตรวจสอบแทนที่จะมองหาคำตอบในทันทีและแน่นอน

เมื่อเวลาผ่านไป AI อาจกลายเป็นส่วนบุคคลมากพอจนบางทีอาจแสดงตัวเลือกที่ปรับแต่งเองได้ดีกว่าที่มนุษย์เรียกดูผลลัพธ์ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า อินเทอร์เฟซแบบโมดูลาร์จะได้รับความนิยมมากขึ้นในไม่ช้า

ชื่อระดับแรก

มองไปข้างหน้า: จะเกิดอะไรขึ้น?

ในปี 1998 ผู้ก่อตั้ง Google Sergey Brin และ Larry Page ได้รับเงินทุนจากการร่วมลงทุนเป็นครั้งแรก แต่ทุกวันนี้ มนุษย์กำลังจมอยู่ในข้อมูลทั่วฟ้า และสิ่งที่ทุกคนต้องการก็คือข้อมูลเชิงลึก

โลกแห่งอนาคตจะอยู่ในมือของผู้บูรณาการ มนุษย์สามารถรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม คิดเชิงวิเคราะห์เกี่ยวกับข้อมูลนั้น และตัดสินใจอย่างรอบรู้ในเรื่องที่สำคัญ ความสำเร็จของ Google คือการสังเคราะห์โลกข้อมูลแบบพิเศษ และ ChatGPT จะนำตำแหน่งนี้ไปสู่อีกระดับ (แม้ว่าจะยังเหลือความต้องการอีกมาก)

ดังนั้น จากมุมมองขององค์ประกอบทางการตลาด ประวัติการพัฒนาของ Google และความแข็งแกร่ง รวมถึงความแข็งแกร่งที่น่าตกใจของ ChatGPT ในอนาคต อนาคตจะไปทางไหน

ก่อนอื่น คุณสามารถตั้งตารอการตอบสนองและการดำเนินการของ Google ว่า Google จะจัดการกับเรื่อง "การปฏิวัติตนเอง" ในปัจจุบันอย่างไร Sundar Pichai ซีอีโอคนปัจจุบันของ Google ต้องมั่นใจว่า Google จะไม่ล้าหลังกว่าทศวรรษ Google อยู่ในสาขา AI ถึงเวลาแล้วที่จะแสดงผลลัพธ์ของแรงงานนี้

อันที่จริงแล้ว ภายใน Google ฝ่ายบริหารอ้างถึงการเผยแพร่เป็น"code red"และได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อริเริ่มและเร่งรัดโครงการที่เกี่ยวข้อง ในการโทรหานักลงทุนครั้งล่าสุดของบริษัท CEO ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของ AI ต่อ Google โดยกล่าวว่าผู้ใช้"เร็วๆ นี้"คุณสามารถใช้มาสก์ LaMDA (Language Model for Conversational Applications) ของ Google เช่นเดียวกับ:"Apprentice Bard "แชทบอทกำลังถูกทดสอบ

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์เช่นบอท Bard สามารถกำหนดวิธีการดู ChatGPT ของผู้ใช้ใหม่ได้ Yann LeCun หัวหน้าฝ่ายปัญญาประดิษฐ์ของ Meta กล่าวว่าผลิตภัณฑ์ของ OpenAI"ไม่มีอะไรปฏิวัติ"แม้ว่าสิ่งนี้อาจเป็นการแบล็กเมล์แบบเพียร์ทูเพียร์ แต่ก็อาจเป็นเรื่องจริงได้เช่นกัน

นอกเหนือจากการแสดงความสามารถแล้ว Google ต้องแน่ใจว่าไม่ได้ยกตลาดพื้นฐานให้กับ OpenAI

คำอธิบายภาพ

ที่มาของภาพ: ข้อมูล

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่สร้างความสัมพันธ์กับบริษัท AI อื่นๆ ในอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังทำให้ OpenAI อยู่ในตำแหน่งที่แข็งแกร่งอีกด้วย: สตาร์ทอัพจะใช้โมเดลของมันก่อน และ OpenAI สามารถรับฟังนวัตกรรมและความต้องการของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องในส่วนอื่นๆ ของตลาด และ Google เลือกที่จะลงทุนประมาณ 400 ล้านดอลลาร์ใน Anthropic โปรดดูรายละเอียดที่: 300 ล้านดอลลาร์ Google เพิ่งประกาศการลงทุนในบริษัท AI Anthropic เราอาจเห็นว่าในปี 2559 และ 2560 อุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่โดดเด่น"AI และแชทบอท"การเกิดซ้ำของบูม ความสำเร็จของ ChatGPT พิสูจน์ให้เห็นถึงประโยชน์ของอินเทอร์เฟซ ปัจจุบัน มีสตาร์ทอัพหลายเจ้าที่ให้บริการเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใช้การแชทในตลาด ได้แก่ You, Andi Search และ Perplexity, Neeva เป็นต้น บริษัทขนาดใหญ่จะเข้าสู่เกมเช่นกัน Microsoft คาดว่าจะแนะนำเทคโนโลยี ChatGPT ใน Bing (อ้างอิง: การรวม ChatGPT: Microsoft และการต่อสู้ในการค้นหาของ Google) และ Baidu กำลังพัฒนาแชทบอทของตัวเอง

คำถามคือบริษัท AI เหล่านี้จะทำเงินได้อย่างไร?

มีข้อสันนิษฐานพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลังข้อโต้แย้งที่ว่า ChatGPT จะทำให้ Google ล้าสมัย:

รูปแบบตามโฆษณาที่ใช้งานไม่ได้หรือแทบไม่ได้ทำงานในโลกที่เน้นการแชท ส่วนที่อาจส่งผลเสียต่อ [Google] คือการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในอินเทอร์เฟซ กล่าวคือ ย้ายอุตสาหกรรมการค้นหาออกจากโฆษณาและลิงก์แบบจ่ายต่อคลิก

ในที่นี้อาจเป็นภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของผู้ริเริ่ม -- การตอบสนองต่อภัยคุกคามจากการแข่งขันจะทำลายธุรกิจหลักของตนเอง อาจใช้เวลาในการจำลองความซับซ้อนของโฆษณา Google และลิงก์สร้างรายได้ในอินเทอร์เฟซใหม่อย่างสมบูรณ์ และข้อจำกัดด้านพื้นที่ที่แตกต่างกันของอินเทอร์เฟซการแชทอาจทำให้ปริมาณโฆษณาโดยรวมลดลง

ถึงกระนั้น อินเทอร์เฟซการแชทก็ดูเหมือนจะไม่ขัดแย้งกับรูปแบบการโฆษณาที่ซับซ้อน มีพื้นที่ในการแสดงโฆษณา เช่น การแนะนำระบบจ่ายต่อคลิกในอินเทอร์เฟซการสนทนา ในส่วนนี้ แชทบอทมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนยิ่งขึ้นไปอีก เพราะหากการสนทนาโดยตรงรู้สึกเหมือนสนทนากับคนจริงๆ ก็จะมีอัตราการแปลงทางธุรกิจที่สูงขึ้นด้วยซ้ำ

นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่หันมาใช้แชทบอทเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้นอาจให้บริบทเพิ่มเติม ซึ่งช่วยปรับปรุงการกำหนดเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น มาที่เวอร์ชัน "Wolf of Wall Street" เวอร์ชัน chatGPT ที่สามารถพูดได้ดี และหลอกล่อผู้บริโภคให้ซื้อสินค้า

ปัจจุบัน ChatGPT ได้ดำเนินการตามเส้นทางการสมัครสมาชิกและกำลังทดสอบบริการระดับพรีเมียมในราคา $20 ต่อเดือน และแม้ว่านี่จะเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการสร้างรายได้จากผู้ใช้ระดับสูง แต่ราคานี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ชมในตลาดมวลชน

แน่นอน ChatGPT ในราคานี้หรือ AI ที่คล้ายกันจะดึงดูดผู้ชมระดับองค์กรได้อย่างมาก แม้ว่าจะมีราคาแพงกว่าก็ตาม: แชทบอทแนวตั้งสำหรับกฎหมาย การแพทย์ วิศวกรรม การพัฒนาซอฟต์แวร์ การขาย อสังหาริมทรัพย์ และอุตสาหกรรมอื่นๆ มีเสน่ห์มาก มีคุณค่า ในขณะที่ ChatGPT ทำงานได้ดีในหัวข้อต่างๆ การให้พื้นหลังและการฝึกอบรมล่วงหน้ามากขึ้นสามารถทำซ้ำยูทิลิตี้ไปยังระดับที่สูงขึ้นได้

แม้ว่าอินเทอร์เฟซการแชทจะสามารถตอบสนองความต้องการบางอย่างได้ในปัจจุบัน แต่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราน่าจะได้เห็นนวัตกรรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซการค้นหา ด้วยการใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป เราจะได้เห็นเครื่องมือค้นหาแนวตั้งใหม่ๆ ร่วมกับแอปต่างๆ เช่น YouTube, Pinterest และ Reddit

และผู้ช่วยด้านเสียงในอนาคตอาจก้าวไปไกลกว่าที่พวกเขาไม่สามารถเข้าใจแม้แต่คำถามประสมพื้นฐานและมีประโยชน์มากขึ้น

เราสามารถเรียกใช้โปรแกรมประมวลผลคำเพื่อช่วยเราค้นหาการอ้างอิงที่ถูกต้อง ค้นหาผลลัพธ์ทางการเงินล่าสุดในสเปรดชีตของเรา หรือค้นหาคำที่เหมาะสมในกล่องจดหมายอีเมลของเรา...  

Neil Gaiman ผู้เขียนเชื่อว่า: "Google สามารถให้คำตอบคุณได้ 100,000 ข้อ แต่บรรณารักษ์สามารถให้คำตอบที่ถูกต้องที่สุดแก่คุณได้"

ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา Google ชนะด้วยการจัดหาเส้นทางที่สั้นที่สุดระหว่างคำถามและคำตอบ ผ่านทรัพยากรเครือข่ายจำนวนมาก อัลกอริทึมการเรียงลำดับขั้นสูง และกลายเป็นราชาแห่งช่องค้นหาซึ่งดูเหมือนจะอยู่ยงคงกระพัน

แต่ความสำเร็จล่าสุดของ ChatGPT แสดงให้เห็นว่าการขัดขวาง Google นั้นไม่ใช่เรื่องยาก ผลิตภัณฑ์ของ OpenAI แปลงมหาสมุทรข้อมูลของ Google ให้เป็นคำตอบที่ชัดเจน และเปลี่ยนขนาดคำตอบได้ง่ายกว่า

ChatGPT = บรรณารักษ์สำหรับยุคสารสนเทศ ซึ่งสามารถใช้ความรู้จำนวนมหาศาลของมนุษย์ในการให้คำตอบที่ชัดเจน (แม้ว่าตอนนี้จะผิดก็ตาม)

ลิงค์ต้นฉบับ

ลิงค์ต้นฉบับ