สถานะปัจจุบันของเอกสาร DAO และการจัดการความรู้

กลุ่มโบนัสการวิจัย DAOrayaki DAO:

ที่อยู่ของทุน: DAOrayaki.eth

ความคืบหน้าการลงคะแนน คณะกรรมการ กพท. ผ่านไปแล้ว 3/0

ค่าหัวทั้งหมด: 100USDC

กลุ่มโบนัสการวิจัย DAOrayaki DAO:

ความคืบหน้าการลงคะแนน คณะกรรมการ กพท. ผ่านไปแล้ว 3/0

ผู้ร่วมให้ข้อมูล: Jup@DAOrayaki.org

ค่าหัวทั้งหมด: 100USDC

ประเภทของงานวิจัย: อพท

ผู้แต่ง: ร็อกซีน คี, โจนาธาน ฮิลลิส

ผู้ร่วมให้ข้อมูล: Jup@DAOrayaki.org

ต้นฉบับ: สถานะของเอกสารและการจัดการความรู้ของ DAO

เราทวีตสิ่งต่อไปนี้เมื่อประมาณสัปดาห์ที่แล้วและได้รับการตอบกลับมากมาย:

ในบทความนี้ เราจะหารือกันก่อนว่าเครื่องมือการทำงานร่วมกันใดบ้างที่สามารถใช้เพื่อทำงานของ DAO ให้สำเร็จได้ดีขึ้น จากนั้นเราจะประเมินเครื่องมือที่มีอยู่ในตลาดเพื่อดูว่ามีการกำหนดค่าและจัดการเครื่องมือเหล่านั้นอย่างไร รวมถึงกลุ่มเทคโนโลยีของเราเอง สุดท้าย เราแนะนำเครื่องมือในอุดมคติที่เราคาดหวังจาก CabinDAO เป็นเครื่องมือเอกสารของแฟรงเกนสไตน์และรวมคุณสมบัติที่เหมาะสมที่สุดของเครื่องมือ web2 สำหรับ DAO

เราอาศัยประสบการณ์ที่ได้รับในการเขียนเอกสารประกอบและจัดการโครงการที่ CabinDAO และเรายังปรึกษากับบางคนในระบบนิเวศของ web3 ซึ่งกำลังสร้าง DAO และโปรโตคอล และดึงประสบการณ์ที่ใช้ร่วมกันและเวิร์กโฟลว์ของทีม

ประการสุดท้าย เราไม่ได้แยกความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่างการเขียนและเครื่องมือการทำงานร่วมกัน (เช่น Google เอกสาร) และเครื่องมือการจัดการความรู้ (เช่น ความคิด) เนื่องจากสำหรับ DAO บันทึกอย่างไม่เป็นทางการ เอกสาร และการเผยแพร่ทั้งหมดอยู่ในหมวดหมู่ของการสื่อสารในทีม และสิ่งที่เราต้องการคือเครื่องมือที่สามารถรับรู้กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่รายงานการประชุมเริ่มต้น การระดมความคิด ไปจนถึงการอนุมัติเวอร์ชันสุดท้าย

แล้วมาคุยกันแบบเจาะลึก

ชื่อเรื่องรอง

ฟังก์ชันพื้นฐานของเครื่องมือการจัดการความรู้ของ DAO

การจัดการสิทธิ์การเข้าถึงหลายคน

การสนับสนุนการเข้าถึงแบบหลายคนเป็นปัญหาที่ยากที่สุดที่ DAO เผชิญในเครื่องมือการจัดการความรู้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการกำหนดราคาและการอนุญาตตามจำนวนคน

เนื่องจากบริษัทแบบดั้งเดิมมีเส้นแบ่งที่ชัดเจนมากระหว่างพนักงานและผู้ที่ไม่ใช่พนักงาน ด้วยเหตุนี้ ซอฟต์แวร์ระดับองค์กรจึงได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงโครงสร้างนี้เป็นหลัก ทำให้การกำหนดราคาขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานในองค์กร

ในทางตรงกันข้าม การมีส่วนร่วมของ DAO มีความลาดชันบางอย่าง ในช่วงเวลาหนึ่ง DAO เป็นศูนย์กลางของกลุ่มผู้ร่วมให้ข้อมูลและผู้เข้าร่วมหลักจำนวนหนึ่ง สมาชิกในชุมชน กลุ่มผู้ก่อความไม่ลงรอยกัน และประชาชนทั่วไป

ดังนั้นสิ่งนี้จึงเกี่ยวข้องกับปัญหาสิทธิ์การเข้าถึง บริษัทแบบดั้งเดิมอาจมีพนักงานมากกว่า 300 คน และมีแผนกไอทีที่รับผิดชอบในการอนุญาต เพิกถอน และจัดการสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับผู้ใช้แต่ละราย อย่างไรก็ตาม ใน DAO ส่วนใหญ่ที่มีขนาดเดียวกัน จะมีเพียงหนึ่งหรือสองสามคนที่รับผิดชอบในการจัดการ ขออนุญาตสมาชิกทุกท่าน

แอปพลิเคชันสำหรับองค์กรทำงานได้ดีในการจัดการสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับหลายๆ คน เช่น Google Docs สามารถจัดการสิทธิ์ของเอกสารเดียว และ Notion สามารถตั้งค่าหน้าต่างๆ เป็นสาธารณะหรือส่วนตัว แต่มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่ DAO จะจ่ายค่าซอฟต์แวร์สูงตามจำนวนสมาชิกเพียงเพื่อให้สมาชิกแต่ละคน (โดยเฉพาะผู้ที่ไม่ใช่ผู้ร่วมให้ข้อมูล) สามารถดู แสดงความคิดเห็น และแชร์เอกสารได้

รูปแบบการสนับสนุนของ Wikipedia เป็นทางออกที่ดีสำหรับปัญหาการเข้าถึง DAO วิกิพีเดียมีการกระจายกฎหมายเชิงอำนาจระหว่างผู้เขียนและบรรณาธิการ ในฐานะโครงการโอเพ่นซอร์ส จะไม่แยกความแตกต่างระหว่างพนักงานและผู้ที่ไม่ใช่พนักงาน แต่กำหนดกลไกเกณฑ์ต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลคุณภาพสูงจะออกอย่างต่อเนื่อง

การจัดการโครงการแบบกระจาย

แอปพลิเคชันการจัดการความรู้ระดับองค์กรในบริษัทแบบดั้งเดิมมีโครงสร้างจากบนลงล่าง โครงการและงานได้รับมอบหมายจากผู้บริหารระดับสูงให้กับกลุ่มย่อยและสมาชิก

ในทางตรงกันข้าม DAO เป็นเหมือนเครือข่ายของผู้รับเหมาอิสระที่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันมากกว่าบริษัทของพนักงาน มีโครงสร้างจากล่างขึ้นบน โดยผู้ร่วมให้ข้อมูลจะเขียนรายละเอียดงานและเสนอโครงการเพื่อขออนุมัติจากชุมชน

ตัวอย่างเช่น Github สนับสนุนการสนับสนุนโอเพ่นซอร์สและรับประกันคุณภาพของโค้ดที่สนับสนุนผ่านกระบวนการตรวจสอบในตัว ช่วยให้นักพัฒนาสามารถส่งข้อกำหนดสำหรับคุณสมบัติที่พวกเขาต้องการเพิ่มและกำหนดให้กับตัวเอง กล่าวโดยย่อ Github สนับสนุนและส่งเสริมการจัดการโครงการแบบกระจาย

เมื่อผู้สนับสนุนที่มีศักยภาพส่งข้อเสนอ ซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ในอุดมคติควรสามารถจับคู่กับกระบวนการกำกับดูแลหรือการอนุมัติที่เหมาะสม และประเมินข้อเสนอตามข้อกำหนดและขอบเขตของข้อเสนอโครงการ

Web3 ดั้งเดิม

ด้วยการใช้แอปพลิเคชันเนทีฟ web3 ทำให้ DAO สามารถจัดการการอนุญาตเอกสารสำหรับกลุ่มแทนสมาชิกแต่ละคน Web3 ไม่จำเป็นต้องเพิ่มผู้ใช้ใหม่อย่างต่อเนื่องและลบออก ปล่อยให้ผู้ใช้แก้ไขสิทธิ์ แต่ให้กำหนดสิทธิ์ในโค้ด ซึ่งหมายความว่า DAO สามารถจัดการการเข้าถึงได้แม่นยำยิ่งขึ้นโดยการตัดสินความเป็นสมาชิกว่าพวกเขาเป็นเจ้าของโทเค็นหรือ NFT

Spencer Graham จาก DAOHaus (ทวิตเตอร์ @spengrah) บรรยายถึงสถานการณ์ในอุดมคติของเขา

"เมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้เครื่องมือแบบเนทีฟ web3 ด้วยที่อยู่กระเป๋าเงิน เครื่องมือนี้ช่วยให้ฉันเห็นสถานะของฉันใน DAO จากนั้นจะแสดงให้ฉันเห็นว่าฉันเข้าถึงอะไรได้บ้าง ในขณะที่ซ่อนสิ่งที่ฉันไม่สามารถทำได้ โปรแกรมประเภทนี้ การทำให้เป็นมนุษย์ทำงานในลักษณะเดียวกับที่มนุษย์ตัดสินใจว่าจะให้สิทธิ์ในการแก้ไขหรือการเข้าถึงแก่แต่ละบุคคล"

Notion

คุณสมบัติขั้นสูงของ web3-native คือความสามารถในการผูกโปรเจกต์เข้ากับเงินรางวัล และแม้กระทั่งฝังระบบการชำระเงินไว้ในโปรเจกต์และจ่ายค่าหัวตามระดับการมีส่วนร่วมของสมาชิกแต่ละคน

ชื่อเรื่องรอง

Roam

เครื่องมือการจัดการความรู้ที่ DAO ใช้อยู่ในปัจจุบัน

การจัดการความรู้เป็นจุดอ่อนที่สำคัญของ CabinDAO ขณะนี้เราใช้ Roam, Google Docs, Notion และ Discord พร้อมๆ กัน เนื่องจากแต่ละอย่างไม่ตรงกับความต้องการของเรา

เราใช้ Notion เพื่อแบ่งปันความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับ DAO และวิสัยทัศน์ระยะยาวของเรา เนื่องจากเราชอบ WYSIWYG ของ Notion (เมื่อเทียบกับ Markdown) และความสามารถในการจัดการสิทธิ์สำหรับผู้ร่วมให้ข้อมูลและเพจต่างๆ

เรายอมรับว่า Notion ช่วยแก้ปัญหาการจัดการเอกสารและความรู้ของเราได้อย่างน้อยครึ่งหนึ่ง แต่ในฐานะเครื่องมือระดับองค์กรนั้น Notion มีค่าใช้จ่ายผู้ใช้ $8-$20 ต่อเดือน การจ่ายเงินสำหรับสมาชิกกว่า 300 คนของ Discord ของ CabinDAO เพื่อใช้จะมีราคาแพงอย่างห้ามปรามหากไม่มีวิธีอื่น

เราใช้ Roam Research เพื่อการจัดการโครงการและการจัดการความรู้ภายใน

Google Docs

สถาปัตยกรรมแบบผู้ใช้หลายคนของ Roam เหมาะกับเรา ก่อนอื่น ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมกับเซิร์ฟเวอร์ Roam ของเราโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการลบเนื้อหาของผู้อื่น ด้วยเหตุนี้ จึงเข้าถึงได้ง่ายกว่า Google Docs หรือ Notion และโครงสร้างลิงก์แบบสองทิศทางก็เอื้อต่อการจัดการโครงการจากล่างขึ้นบน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Roam กับ DAO โปรดดูวิดีโอนี้จาก @realfakepicnic เกี่ยวกับวิธีที่ code423n4 ใช้ Roam

HackMD

อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ของเรา อินเทอร์เฟซที่ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยของ Roam ไม่เหมาะสำหรับการเขียนแบบยาว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับโครงสร้างบล็อกหรือ Markdown ที่จะเชี่ยวชาญ Roam

คนอื่นๆ ยังใช้แอปจดบันทึกที่คล้ายกันที่ชื่อว่า Obsidian ซึ่งไม่รองรับการทำงานแบบผู้ใช้หลายคน ซึ่งแตกต่างจาก Roam

เราใช้ Google เอกสารสำหรับการเขียนร่วมกัน ฟังก์ชันความคิดเห็นและฟังก์ชันการทำงานแบบหลายคนมีประสิทธิภาพมาก แต่เอกสารไม่มีคุณลักษณะการเชื่อมโยง แม้จะผ่านไปหลายปี ประสบการณ์การเขียนยังคงคล้ายกับ Microsoft Word ที่ล้าสมัยเล็กน้อย

(แน่นอนว่าเรารู้ว่าไม่จำเป็นต้องแก้ไขหากยังไม่เสีย แต่ไม่เหมือนเมื่อก่อน เราอยู่ในยุค web3)

Clarity

เราไม่เคยใช้ HackMD แต่เป็นเครื่องมือที่นำเสนอบน Twitter หลายครั้ง ดังนั้นเราจึงสัมภาษณ์ทีม web3 หลายทีมที่ใช้

ทั้ง Jet Protocol และ DAOHaus ใช้ HackMD เป็นเครื่องมือหลักในการทำงานร่วมกันสำหรับทีมของตน ทั้งสององค์กรใช้สำหรับการทำงานร่วมกันภายในและการจดชวเลข

สำหรับการทำงานร่วมกันภายนอก Jet ใช้ Discourse ในขณะที่ DAOHaus ใช้ Docusaurus เพื่อเผยแพร่เอกสารสาธารณะและเป็นทางการมากขึ้น

หนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของ Hackmd คือการผสานรวมกับ Github ด้วยวิธีนี้ เอกสารที่แก้ไขสามารถเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบคำขอผสานก่อนที่จะเผยแพร่

Clarity เป็นแอปเดียวในรายการนี้ที่กำหนดเป้าหมาย DAO

ในฐานะชุมชนการเขียนที่ไม่ใช่ DAO แต่ทำหน้าที่เหมือน DAO ฟอสเตอร์ทิ้งความคิดและหันไปหาความชัดเจนสำหรับความรู้ของทีมและการจัดการโครงการ เนื่องจากพวกเขาตระหนักว่า Notion กำลังล้นหลาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับงานแบบกำหนดเองที่กินเวลามากเกินไป

ทีมของฟอสเตอร์ชอบวิธีที่ Clarity จัดการกับงานและความรู้ Stew Fortier ผู้ร่วมก่อตั้งกล่าว "ความชัดเจนคือการบำรุงรักษาที่ต่ำมาก ซึ่งคุณสามารถเริ่มงานหลายๆ อย่างได้อย่างง่ายดายและมอบหมายงานเหล่านั้นโดยตรงในเอกสาร"

จากการทดสอบ Clarity เบื้องต้น เราพบว่าการเชื่อมโยงแบบสองทิศทางอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โมเดลราคาปัจจุบันยังคงอิงตามจำนวนผู้ใช้ และการจัดเก็บข้อมูลอยู่บนสถาปัตยกรรม web2 แบบดั้งเดิม แต่ทีม Clarity เปิดเผยกับเราว่าพวกเขากำลังวางแผนที่จะปรับโมเดลเพื่อให้รองรับ DAO ได้ดียิ่งขึ้น

ผู้ก่อตั้ง Richie Bonilla กล่าวว่า Clarity ต้องการแก้ปัญหาการประสานงานของมนุษย์เป็นอันดับแรก และพวกเขากำลังทำงานอย่างแข็งขันกับผู้ใช้เพื่อหาวิธีที่ดีที่สุดในการกระจายอำนาจของแอปพลิเคชัน

• ชื่อเรื่องรอง

• เอกสารและการจัดการความรู้ของทีมสำหรับ DAO: ใครคือผู้ชนะ

• DAO ต้องการโซลูชันสำหรับการสร้าง แก้ไข และเผยแพร่ความรู้ด้วยวิธีดั้งเดิมบนเว็บ3 เครื่องมือที่มีอยู่ในปัจจุบันคือเครื่องมือ web2 เป็นหลัก พวกเขาไม่ได้สร้างขึ้นตามความต้องการของการทำงานร่วมกันหลายคนจากล่างขึ้นบนของ DAO

• ที่ CabinDAO เราฝันถึงเครื่องมือการจัดการความรู้ที่รวมคุณสมบัติ web3 ที่ใกล้เคียงที่สุดเข้ากับเครื่องมือการทำงานร่วมกันของ web2 ที่ดีที่สุดในตลาด เราคาดว่าจะมี ...

• อินเทอร์เฟซ WYSIWYG ของ Notion

• โปรโตคอลชุมชนที่ซึมผ่านได้ของวิกิพีเดีย

ลิงค์สองทางของ Roam