해커톤 주최자를 위한 운영 실전 가이드

왜 (좋은) 운영이 중요한가

좋은 운영이 해커톤 100% 성공을 보장하지는 않지만, 운영하지 않으면 확실히 실패한다. 주최자가 갑자기 연락이 안 되고(소통 없음, 질문 답변 없음, 홍보도 안 함) 참가자들은 점차 자신감을 잃고 의욕이 사라질 것이다. 전체 행사가 탄력을 잃으면 프로젝트 제출량이 급감할 것이며, 모든 스폰서와 파트너도 이를 지켜볼 것이다.

실전 단계가 준비 작업을 검증하는 시금석이다. 예상치 못한 문제가 발생할 것이며, 당신의 대응 방식이 해커톤의 효과와 평판을 결정한다. 좋은 운영 관리는 또한 복잡한 프로세스에 지친 당신의 팀을 보호할 수 있다. 워크플로우가 명확하면 문제가 생겨도 당황하지 않고, 결승선 직전에 최후의 스퍼트를 낼 힘을 남겨둘 수 있다.

1. 홍보는 전 과정 동안 계속되어야 하며, 모든 채널을 활용하라

등록이 시작되면 마케팅은 멈추지 말아야 한다. 지속적인 홍보는 열기를 유지할 뿐만 아니라 마지막으로 망설이는 참가자들을 끌어들일 수 있으며, 동시에 스폰서의 노출도 증가시킨다.

어떤 채널도 놓치지 마라: 이메일, 소셜 미디어 피드(예: WeChat Moments), 소셜 미디어, 개발자들이 자주 모이는 커뮤니티를 모두 활용하라. 스폰서와 파트너에게 바로 사용할 수 있는 포스터와 카피를 준비하여 그들이 한 번의 클릭으로 공유할 수 있게 하라. 유명 스폰서의 한 번 언급은 엄청난 트래픽을 가져올 수 있다.

또한, 소셜 미디어 피드/게시물 발행 시기도 중요하다. 등록 마감이 임박했을 때의 리마인더는 "등록하려고 했는데 깜빡했던" 많은 개발자들을 끌어모으는 데 도움이 될 수 있다. 중간에 새로운 요소를 추가하는 것, 예를 들어 새 심사위원 공개, 추가 상품 발표, 또는 온라인/오프라인 소규모 이벤트를 열어 모두를 다시 흥분시킬 수도 있다.

2. 소통 응답은 빨라야 하며, 해커(Hacker) 경험이 최우선이다

참가자들의 질문은 끝이 없으며, 답변 속도가 그들이 포기할지 말지를 직접적으로 결정한다. 질문에 반나절 동안 아무도 응답하지 않으면 그들은 의욕을 잃고, 프로젝트를 그만둘 수도 있다 —— 아니면 아예 시작조차 안 할 수도 있다.

전용 질의응답 채널을 구축하고, 개발자들이 쉽게 찾을 수 있도록 보장하라. 가능하면 매일 신속하게 답변하라, 완전한 답변이 조금 늦어지더라도 말이다. 질문이 많아지면 FAQ를 업데이트하거나 공지를 발표하여 한 번에 해결하라.

DoraHacks와 같은 플랫폼은 자체 소통 기능을 제공하여 주최자가 공지 방송을 하고, 참가자가 실시간으로 동향을 파악할 수 있게 하며, 여러 도구 사이를 오갈 필요가 없게 한다. 당신은 참가자와 개인 메시지를 주고받고, 특정 그룹에 그룹 메시지를 보내며, AI 질의응답 도구를 사용하여 반복적인 질문을 자동 처리할 수 있다. 시간과 노력을 절약해 준다.

DoraHacks의 AI 자동 질의응답

만약 당신의 해커톤이 여러 시간대에 걸쳐 있다면, 팀원들이 시간대별로 교대 근무를 하도록 고려하여 질문이 하루 종일 방치되지 않게 하라.

3. 지원 자원을 충분히 제공하고, 참가자들이 빈손으로 시작하지 않게 하라

자원이 충분히 제공되어야 프로젝트가 뒤처지지 않는다. 문서, 튜토리얼, 스타터 템플릿을 모두 준비하여 공유하라. 스폰서가 도구와 API를 제공한다면, 문서는 명확해야 하며 지원 채널은 분명해야 한다.

해커톤에서 제공되는 개발자 자원 예시

멘토링 질의응답 시간을 마련하여 모두가 도움을 구할 수 있게 하라. 기술 상호 지원 채널을 만들어 서로 질문에 답할 수 있게 하면, 팀은 부담이 줄고 커뮤니티 분위기도 살아난다.

공통적으로 발생하는 문제를 면밀히 관찰하고, 미리 공개적으로 해결책을 제시하라, 많은 팀이 함정에 빠지고 나서야 반응하지 말고.

4. 제출 진행 상황을 주시하되, 동시에 침착함을 유지하라

마지막에 가서야 참가 작품을 확인하지 마라, 하지만 처음에 프로젝트 제출이 적더라도 당황하지 마라. 많은 참가 작품들은 마감 직전에 제출되며, 마지막 주가 정점이다. 개발자들은 코드 작성, 문서 작성, 데모 제작, 작품 다듬기에 시간이 필요하다. 많은 사람들은 다른 일도 병행해야 하며, 그리고 대부분의 사람들처럼, 미루는 습관이 있다.

해커톤 참여도 곡선은 대략 이렇게 생겼다

해야 할 일을 계속하라: 홍보, 질의응답, 지원 제공. 일찍 제출된 작품들을 확인하여 모두가 규칙을 이해했는지 확인하라. 많은 사람들이 문제를 겪고 있다는 것을 발견하면, 적시에 공개적으로 명확히 설명하고, 팀들이 조정할 충분한 시간을 남겨두라.

DoraHacks의 주최자 대시보드는 제출 진행 상황을 실시간으로 추적할 수 있어, 수동으로 스프레드시트를 새로 고치거나 여기저기서 업데이트를 독촉할 필요가 없다. 더 중요한 것은, 그 AI 심사 기능이 제출된 작품(깃허브 저장소와 설명 포함)을 즉시 평가하고 심층 피드백을 제공하여 대량의 선별 시간을 절약해 준다는 점이다.

DoraHacks의 실제 해커톤에서 AI 심사 진행 중 (고급판 주최자 사용 가능)

5. 당신의 시간을 잘 관리하고, 일정 조정 사항을 적시에 동기화하라

팀에 합리적인 근무 배치를 하라: 중요한 시간대에는 사람이 주시하되, 과도한 피로는 피하라. 작업은 교대해야 하며, 특히 며칠 동안 진행되는 행사에서는 모두가 숨을 돌릴 시간이 필요하다.

일정을 조정해야 한다면, 최대한 빨리 명확히 전달해야 한다. 참가자들은 당신의 마감일(DDL)에 맞춰 계획을 세우므로, 갑작스런 변경을 알리지 않으면 불만을 초래할 것이다. 변경 사항이 있으면 참가자들이 최대한 빨리 최신 상황을 알 수 있게 하라.

팀 내부 정렬은 짧고 빈번하게 하되, 마라톤 회의가 되지 않게 하라. 최후의 스퍼트를 위한 충분한 체력을 남겨둬라 —— 마감 몇 시간 전에는 메시지 양이 폭발할 것이므로, 결정적 순간에 대응할 힘을 비축해야 한다.

참가자에게 보내는 리마인더 예시

DoraHacks와 같은 플랫폼을 사용하면 작품 제출, 참가자 소통, 행사 설정을 모두 중앙에서 관리할 수 있어, 조정을 위해 이리저리 오가는 번거로움을 줄이고 시간을 핵심에 집중할 수 있다.

6. 열정을 온라인과 오프라인에서 지속적으로 확산시켜라

전선이 길어지면 중간에 지치기 쉽다. 가끔씩 진행 상황을 동기화하고, 작은 이정표를 축하하며, 모두가 참여감을 유지할 수 있도록 도와라. 중간에 이벤트를 열어라: AMA, 워크숍, 가벼운 네트워킹 행사 등 무엇이든 가능하다.

모두가 소셜 미디어에서 진행 상황을 공유하도록 장려하라. 포기하려는 사람을 발견하면 메시지를 보내 격려하라. 하지만 코드 작성에 집중하는 사람을 방해하지는 마라. 고품질 프로젝트가 일찍 합류하는 것을 발견하면, 그들과 빨리 관계를 형성하라, 왜냐하면 그들은 당신 커뮤니티의 미래 핵심 기여자가 될 수 있기 때문이며, 특히 당신이 새로운 생태계나 신기술을 구축 중일 때는 더욱 그렇다.

DoraHacks에 관하여

DoraHacks는 세계적인 선두 해커톤 커뮤니티이자 오픈소스 개발자 인센티브 플랫폼입니다. DoraHacks는 모든 당사자에게 도구 세트를 제공하여 해커톤을 조직하고 초기 생태계 스타트업 팀에 자금을 지원할 수 있는 역량을 부여합니다.

DoraHacks는 Web3, AI, 양자 컴퓨팅 및 우주 기술 분야에서 글로벌 해커 운동을 추진하는 데 전념하고 있습니다. 현재까지 30,000개 이상의 스타트업 팀이 DoraHacks 커뮤니티를 통해 누적 3억 달러 이상의 자금을 지원받았습니다. 수많은 오픈소스 커뮤니티, 기업 및 기술 생태계가 DoraHacks와 그 BUIDL AI 역량을 적극 활용하여 해커톤을 조직하고 오픈소스 계획에 자금을 지원하고 있습니다.

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