ServiceNow第二季度AI业务年度合约价值超10亿美元

Odaily星球日报讯 기업 소프트웨어 회사 ServiceNow가 실적을 발표하며, 구독 수익이 전년 동기 대비 25% 증가한 39억 달러를 기록해 TD Cowen의 약 38억 달러 예상치를 상회했습니다. 현재 남은 이행 의무는 132억 달러로, TD Cowen의 130억 달러 예상보다 높습니다.

ServiceNow는 연간 구독 수익 가이던스를 1576억~1578억 달러로 상향 조정했으며, 상한선은 TD Cowen의 예상과 일치합니다. 회사 주가는 지난 1년 동안 50% 하락했으며, 시장은 생성형 AI가 일부 기업 소프트웨어 서비스를 대체할 영향에 주목하고 있습니다.

OpenAI는 수요일 오전 Presence를 발표하여 기업이 AI 에이전트를 설정하고 운영하여 고객 서비스, 영업 및 직원 IT 서비스 요청 처리 등 작업을 자동화할 수 있도록 지원합니다. ServiceNow는 AI를 기존 제품에 통합하고 새로운 AI 기반 제품을 출시하고 있습니다.

ServiceNow는 2분기 AI 비즈니스 연간 계약 가치가 100억 달러를 초과했다고 밝혔으며, 지난 9개월 동안 프로덕션에 투입된 AI 에이전트 배포 고객 수가 9배 증가했습니다. 또한 회사는 순 신규 연간 계약 가치가 100만 달러를 초과하는 123건의 거래를 체결하여 전년 동기 대비 약 40% 증가했습니다.