셰자인: 사용자를 보호할 수 없다면 비트겟 중국어 부서 책임자가 될 자격이 없습니다.

오데일리 플래닛 데일리에 따르면, 비트겟의 "사용자 우선" 라이브 스트리밍 방송에서 중국어 부서 책임자인 셰자이인은 비트겟에 합류한 첫날부터 분명한 목표를 가지고 있었다고 밝혔습니다. 바로 플랫폼을 업계 "후발주자"에서 "선도자"로 탈바꿈시키는 것이었습니다. 그는 "사용자 이익 우선"은 단순한 슬로건이 아니라 장기적으로 반드시 실천해야 할 행동 기준이라고 강조했습니다. 또한, 사용자 권리를 효과적으로 보호할 수 없는 사람은 중국어 부서 책임자 자리에 적합하지 않다고 생각한다고 덧붙였습니다.

그는 VIP 시스템 업그레이드가 단순히 "수수료 인하와 혜택 확대"에 그치는 것이 아니라, 서비스 자체의 관점에서 VIP 서비스의 장기적인 가치를 재정의하는 것이라고 언급했습니다. 앞으로 비트겟은 고액 자산가 고객의 실질적인 니즈에 초점을 맞춰 종합적인 서비스 시스템을 점진적으로 개선해 나갈 것이며, 여기에는 전용 자산 관리 솔루션, 대규모 고객 담보 대출 지원, 월간 에어드롭, 독점 온라인 및 오프라인 이벤트, 맞춤형 고객 서비스 등이 포함될 것입니다.