請回答2018：八年CEX變遷，當初「試試看」的人，現在怎麼樣了？
- 核心觀點：Bitget八週年之際，五位行業親歷者回顧2018年熊市起點，認為交易所競爭已從產品創新轉向用戶服務與機構基建，長期建設者在週期洗牌中持續獲得驗證。
- 關鍵要素：
- 2018年ICO退潮與熊市洗牌中，Bitget等後來者以跟單交易等產品創新切入，從新平台成長為持續被觀察的樣本。
- VIP用戶Dylan將資金安全、交易深度與精細化服務列為核心標準，曾將約一半資金配置於Bitget，看重專屬客戶經理等「被放在心上」的體驗。
- 機構用戶Jessie指出機構看重資金安全、策略標準化與承載體量，Bitget後端API欄位標準化及風控響應速度構成差異化優勢。
- KOL林克以「認真做事、品牌氣質、與時俱進」篩選合作，認為華人主導CEX賽道是全球金融業罕見格局。
- Bitget華語負責人謝家印推動UEX全景交易所戰略，rToken累計交易120萬筆、AUM超2億美元，TradFi合約月交易額連續兩月超1000億美元。
- 「阿基米德計劃」提供3億美元專項資金支持量化與做市機構，預計六個月內支持超50個項目。
作者：深潮 TechFlow
如果能夠回到 2018，你最想做什麼？
是精準狙擊暴漲項目？是抄底 3200 美元的 BTC？還是勸住當年賣 90 BTC 買房的自己？
雖然現實沒有重生爽文，但將問題拋給五位行業親歷者，答案卻足夠出乎意料。
2018 是一個特殊的時間節點：ICO 狂熱退潮，市場驟然墜入寒冬，沒人知道這場熊市將持續多久；
但同樣也是這一年，Crypto 開始闖入機構視野，DeFi 狂牛正在醞釀，而作為加密主陣地的交易所在 Binance、Huobi、OKEx 三足鼎立之外，包括 Bybit、Bitget 等在內的更多後來者開始闖入。
週期更迭，敘事流轉，格局變幻，相比較「回到過去、財富自由」的幻想，更具現實意義的話題或許是：那些曾經一腔孤勇的堅持、小心謹慎的嘗試以及不被理解的決策，如今行業是否給出了更堅定的回答？
時值 Bitget 八週年之際，我們與五位跨越不同階段、親歷行業起落的從業者認真聊了聊。
五個曾經困擾的問題，五個時空交錯的答案。 請回答 2018：很多問題，他們希望重新審視一次。
熊市誕生的交易所，能否挺到春天來臨？
回望 2018 年，航總最想對自己說的一句話是：多買點，然後拿住。
八年前的熊市，有人觀望，有人離開，也有人開始真正研究起這個行業，作為 Bitget 早期種子用戶的航總就屬於後者。
當時還是小資金普通玩家的他，對 2018 年的感受並不沉重，反而是一種今天已很難複製的新鮮感，因為在他看來： 從沒見過哪個行業，能像加密這樣新技術和新項目不斷湧現。
這種持續加碼的興奮感，讓航哥捕捉到了 CEX 賽道正在發生的分化。
Huobi 是航哥接觸的第一家 CEX，但彼時大平台的同質化體驗讓他感到無趣，因此航哥更喜歡關注後來者，尤其關注各家產品創新這一塊。
但當時，這種關注更偏向於嘗試，畢竟當時誰也不知道：一個熊市裡誕生的交易所，是否能挺到春天來臨？
轉機發生在後來，Bitget 推出了跟單交易。這讓當時的航總眼前一亮：
當時 CEX 的重心幾乎在現貨和永續合約，很少有人去捲產品創新， Bitget 跟單讓新手可以一鍵跟隨專業交易員，這種主動求變是個分水嶺，讓 Bitget 從「眾多新平台中的一個」，開始成為我真正願意持續觀察的樣本。
當然，某個單點創新，並不足以支撐用戶的長情，經歷多輪週期，航總對於交易所的長期發展，也建立了更深的判斷：
如果說在「一切都還早」的 2018，交易所拼的是產品創新；那麼到了「一切都在捲」的 2026，交易所拼的將是用戶服務。
而這，也是航總今天依然留在 Bitget 的原因，他分享到：相比較其他交易所，在 Bitget 你能明顯感覺到他們的用心。產品創新能吸引用戶第一次來，服務體驗能說服用戶真正願意留下來。
站在這個角度再回看 2018 年那場大洗牌，航總也有了「勢必發生」的感慨：熊市持續淘汰投機者，真正的建設者被更好的看見。而這，似乎也是交易所的一個縮影：
八年本身就是一種信任的證明，很多名字已經在週期更替中湮滅，而留下來的選手，總能不斷給出讓你記住它的理由。
存第一筆錢時，心裡到底有沒有底？
當被問到想對 2018 年的自己說什麼，Dylan 的答案與 2026 年相比變化不大：堅持 DYOR，做好風險管理和情緒管理，只要還有子彈，就能在這個行業裡生存下去。
2017 年入圈，Dylan 同時是多個主流 CEX 的 VIP 用戶，這帶來了橫向全局視角。
對於目前各大 CEX 平台都在捲 VIP 體系的現狀，他直接指出：本質是在捲留存。不同於普通用戶的簡單交易，平台對於 VIP 用戶而言更像是一個長期磨合的金融夥伴。
面對這個「夥伴」，Dylan 給出的第一條標準是安全。FTX 後，默克爾樹、儲備證明、資金透明度等已從加分項變成底線，在此之外對於突發事件交易所解決問題的態度和能力，Dylan 同樣看重。
第二條標準是交易本身。流動性、深度、標的豐富程度、成交速度，這些基本功將直接決定大資金能否真正高效運轉起來。
體驗服務是 Dylan 的第三條標準。不管是成交速度、交易工具還是操作流暢度，這些細節決定了日常使用的舒適度，也考驗著產品的底層設計。
硬指標之外，想要拉開差距，Dylan 還關注很多軟功夫。在這方面，Dylan 分享了一個直觀感受：一些平台往往只重視頭部大戶，對低級別 VIP 的服務很粗放。
但在 Dylan 心中，精細化運營更能提升體驗，而這恰恰是他成為 Bitget VIP 的關鍵。在相互了解的過程中，Dylan 坦言：
第一次把錢放進 Bitget 只是小額嘗試，隨著時間的推移，資金存儲安全、產品覆蓋需求、資管效率很高，打新、理財、雙幣投資以及美股等功能不斷完善，信任也一點點被建立；
最重要的是， Bitget 為每位 VIP 客戶分配了專屬客戶經理，遇到任何問題，都能快速有效的得到反饋，且不管是有活動還是周邊禮品，都會第一時間通知，這種「被放在心上」的體驗非常打動人。
將這份信任具化成數據，Dylan 坦言：最高的時候，我差不多把一半的資金都放到 Bitget 裡。
而聊到對 VIP 這套體系的下一步期望，Dylan 依然聚焦這種「用心」：根據不同用戶需求提供更加定製化的服務，比如有些大戶 U 比較多，那就著重推一些理財。在他看來，相比較手續費折扣，這些細節才能讓用戶更容易感知到「平台真的懂你」。
當初「先來看看」的決定，後來證明是對是錯？
機構出身的 Jessie，送給 2018 年自己的答案則一如既往的理性：不要嘗試去判斷擇時和底部。
Jessie 對加密刻板印象的修正，發生在 2019 年。
在此之前，她對這個行業的理解很直白：一夜暴富。但在成為一家量化機構的策略研究員後，她很快發現誤解：對於量化機構來說，更看重的是策略穩定性。
而機構對加密的態度轉變，則發生在 2020 年。Jessie 分享其判斷：灰度等機構拿到合規牌照後開始嘗試發行 ETF，大大拓寬了傳統投資者進入加密市場的渠道。
資本願意進來了，但資金應該進入哪兒？這是一個基礎設施選擇問題。機構與散戶很不一樣，這是 Jessie 入職機構多年的觀察：
散戶容易被熱點吸引，來得快走的也快，但機構前期更為嚴謹，一旦順利接入一般不會輕易撤走，來得慢走得也慢。
對於機構前期的嚴謹考察，Jessie 高度凝練為三個方面：
1、資金是否足夠安全？
2、收益和策略能否標準化、規模化？
3、平台能否承載足夠大的資金體量？
這套標準之下，Jessie 坦言：CEX 往往是機構的優先選擇。
但在這份「優先」基礎上，據 Jessie 回憶，團隊與 Bitget 的首次交集，卻起源於一次「結果未知、先來看看」的廣撒網：
當時我們剛完成一次交易系統升級，想通過擴所增加策略容量，CoinMarketCap 排名前 10 的平台都在我們的名單裡。
但隨著資金開始實測，這個「先來看看」的決定，很快讓 Jessie 發現：
在提供比較有吸引力的交易機會和收益空間之外，行情劇烈波動時，Bitget 的系統穩定性和資金安全性同樣表現優異；而當遇到風控事件，Bitget 也能響應迅速並且提供兜底選擇。
Jessie 用了一個很特別的詞形容這種配合：清新，更具體來說就是不擺譜、不拖延、不推諉。
Jessie 分享了一個小故事描述這種感受：當下市場注意力以 TradFi、RWA、美股為主導，幾乎所有平台都推崇「一個入口交易全球」理念，豐富的標的很容易造成後端的混亂，這是平台共性問題，但在收到反饋後，Bitget 僅在兩週內就完成了調整。
更深入來說，對於「一個入口交易全球」的產品實現，Jessie 認為存在「表層建設」和「底層實現」的本質區別：
很多平台的「All in One」是面向用戶的前端表層建設，而機構更在意後端的「One System」，這關乎策略是否能夠標準、穩健、準確的執行。Bitget TradFi 不僅支持速度很快，同時能夠把後端的 API 接口推送的信息格式和字段都更加標準化，這對於機構而言非常清晰。
當然，目前的 Bitget 還不是 Jessie 眼中的「完美答案」，她指出：RWA 與 Crypto 在後端實現更高程度的統一與標準化，將是下一階段的重要方向，而 Bitget 也正在推進這方面的優化。
為一個還沒那麼大的平台發聲，是否猶豫過？
在 2018 年賣了 2000 以太坊和 90 BTC 買房的林克，在面對 2018 年的自己時，並沒有表達後悔，而是給出了一個反思性追問：為什麼他們往裡衝的時候我卻在賣？是不是我的認知落後了？
很多人熟悉林克，從一篇瀏覽量超百萬的文章開始。
在這篇文章中，他以百達翡麗手錶為錨點，分享了自己通過加密實現財務躍遷的十年經歷。
但面對影響力，林克卻始終對 KOL 身份保持一份警惕，他坦言：我更願意稱自己為博主。
作為行業早期參與者，他理解 KOL 這一角色的爭議。時間撥回 2018 年的草莽時代：行業監管和信譽體系缺失的同時，流量與財富卻更赤裸的掛鉤。這種情況下確實有那麼一批人，污名化了 KOL。
但也有一部分人信奉「影響力不是用來收割的，而是用來負責的」，明確底線是林克眼中 KOL 與博主的本質區別，在他看來：KOL 玩的是流量，博主創造的是價值內容。
所以，當合作找上門，林克的第一反應總是：它值不值得我押注信譽？ 久而久之 ，一套樸素的篩選標準成型：
- 認真做事：產品是否經過反覆打磨且扛得住檢驗？
- 品牌氣質：平台是否擁有正向價值觀？
- 與時俱進：項目是否固守過往功勞簿？
這套標準下，當 Bitget 第一次寄出周邊並發出採訪邀請時，即使當時的 Bitget 體量還沒那麼大，甚至正在應對一些輿情，林克也並沒有太多猶豫，他的理由很直接：
可能有人覺得 Bitget 愛整活，但在「被看見」方面，沒人能否認它的努力，這份努力既體現在營銷上，也體現在產品上，比如當行業轉向美股，Bitget 夜以繼日的實現了很多功能，這非常難得；
同時，我自己非常清楚當時我的內容與 Bitget 沒有利益往來，我也諷刺過 Bitget，做得好就誇，做不好提建議，這很正常，我只是在分享我認為值得分享的內容。
這份坦然之外，林克也分享了他的額外觀察：
華人在 CEX 賽道聲量很大，甚至可以說在全球金融行業，這是唯一一個華人擁有主導權的領域，每一家交易所都有各自的優勢和存在的意義。
交流的最後，對於當下的 KOL 生態，林克分享了其核心判斷：相比較 2018，現在成為一名 KOL 容易，但成為一名博主變得更難了。對此他補充說到：博流量的方法和途徑有很多，但市場節奏越來越快，長期輸出價值內容的門檻也在不斷提高。
畢竟，流量會膨脹，但責任不會縮水。
Bitget 真能從「小所」變成「華語前三」嗎？
