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領先Web3皮夾創新,OKX Wallet 3條核心產品觀

欧易OKX
特邀专栏作者
本文約3780字,閱讀全文需要約6分鐘
使用者需求、保護安全、持續創新。
AI總結
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使用者需求、保護安全、持續創新。

馬斯克、喬布斯和張小龍是當之無愧的產品經理“教父”,他們締造了Web2時代的科技巨擘——全球市值最高車企特斯拉、全球市值最高科技公司蘋果和全球用戶最多的通訊平台微信。他們提出的回歸問題本質的第一個原則、永無止境的創新、以及從滿足人的需求出發等產品觀,深刻影響著一代又一代產品經理。甚至在Web2到Web3的躍遷浪潮中,這種產品觀念依然具有普遍性。

在OKX Web3錢包等領先的Web3產品身上,也能直覺感受到創新、以用戶需求為導向等諸多Web2時代所繼承、發揚的產品觀念。作為“OKX 出品”,對OKX Wallet 團隊而言是光環也是包袱,透過OKX 品牌獲得關注的同時,注定要擔負起更高、更嚴苛的期望。在MetaMask 一馬當先、同類競品你追我趕的環境下,OKX Web3錢包團隊精心打磨產品、小到產品UI 細節、大到產品模式和戰略,潛心鑽研,最終用了三年時間從誕生走向C 位,成為Web3錢包賽道建造者和領航者。以DefiLlama 一組數據為例,DeFi 賽道TOP 100 的協議基本上都已接入OKX Web3錢包。

2008 年,受比特幣帶來的去中心化思想影響,個人資料主權與信任意識開始覺醒,Web3洪流已勢不可擋,自由與公平終究成為時代的選擇。作為目前領先的Web3產品,本文將從OKX Web3錢包為線索,探索全新的Web3產品概念,包含產品中所蘊藏的用戶觀、價值、世界觀等。

深入理解並滿足使用者需求

「每天都有5 億人在說我們做的不好,還有1 億人想教我怎麼樣做產品。」微信創始人張小龍在2019 年微信公開課演講說。儘管聲音眾多,但國內最有產品觀話語權非張小龍莫屬,騰訊2022 年第三季財報顯示,微信月活達13.09 億。

張小龍曾在談及微信產品觀說過,很多時候我們做產品,都是滿足了用戶的“功能需求”,這樣做出來的產品,不能說沒用,而是說價值有限。而如果你做出的產品,不僅滿足了用戶的“功能需求”,還滿足了用戶的“心理需求”,即人性深處的那些貪嗔癡,那麼你的產品就具備了火起來的基礎。

Web2產品的極致是滿足人性,即理解並滿足使用者需求,而此產品觀念同樣適用Web3。無論Web3追求的是公平自由、信任變革還是其他的什麼,回歸到產品的本質,依然是為使用者服務。但目前許多Web3產品開始偏離本質,有的為了Web3而Web3,為了去中心化而去中心化、或者為了追隨競品而被動迭代等等,並非出於用戶需求出發。例如,許多Web2遊戲玩家對「P2E」的區塊鏈遊戲並不感興趣,但不少加密羊毛黨用戶卻表示很喜歡,這意味著「P2E」或並非Web2遊戲玩家的需求。產品應該從目標使用者需求出發,開始努力了解使用者。

OKX Web3錢包隨時堅持從使用者需求出發,快速將使用者需求提煉為產品需求,而非以自己的需求作為使用者需求。事實上,這種產品觀點與馬斯克提出的第一原理,即回歸問題本質的是相通的。例如,對許多加密用戶而言,他們想透過早期專案互動獲得潛在空投,即低成本低風險贏取潛在高收益,但篩選項目困難、佔用時間過長等諸多不便。為此,OKX 推出了一站式DApp 探索和獎勵互動平台——Cryptopedia ,定期推出以不同區塊鍊網絡為主題的活動,並與相應的合作夥伴一起,共同設定DApp 互動任務,從而幫助用戶降低搜尋成本的同時,利用分散化的時間也能精準互動。

再例如,很多用戶想參與鏈上投資,但鏈上項目魚龍混雜且無法形成直覺的對比等。 OKX Web3錢包上線了DeFi 板塊,即一站式鏈上投資平台。聚合10+公鏈、 60+項目、 200+協議的多種投資品,支援V3流動性池、一鍵跨幣投資,自動收益計算、更省Gas,讓DeFi 投資更簡單。

Web3產業本身就是跳脫框架的存在,可參考的資訊偏少,需要具備足夠深入對於技術、使用者以及應用場景的了解,才能真正打造出有價值的服務。 OKX Web3錢包團隊較早跳脫框架且堅持以用戶為核心,最終也贏得了行業合作夥伴和用戶的信任。

根據9 月20 日,OKX Web3錢包發布最新生態圖顯示,其錢包板塊接入公鏈達70+、DeFi 板塊支援協議超過120+、NFT 市場聚合平台為30+,並支援Game、Social、MEME 、 Tool 等多元生態,總計支援平台和協議達300 多個。

保護使用者資產安全是第一原則

滿足從使用者需求之後的第二步是什麼?毫無疑問,產品安全。就像安全是特斯拉等車廠發展的生命線,保護用戶資產安全也是OKX Web3錢包的是第一原則。 Web3透過去中心化解決信任問題,但也因鏈上安全事故頻傳、去中心化不徹底等問題引發信任危機。尤其是作為用戶資產管理的主要工具,Web3錢包帶來個人資料主權回歸同時,也面臨私鑰遺失或被竊、空投詐騙、問題合約、釣魚連結等所帶來的鏈上鏈下安全風險。

自上線以來,OKX Web3錢包已逐步建立起7 × 24 小時強大產品安全體系,維持了零安全事故記錄。錢包本身安全問題也主要歸為兩類,對用戶層面而言,主要以私鑰的遺失或被竊問題為主;對錢包層而言,更多的則是挪用用戶私鑰,監守自盜這類問題。在錢包是否有「自守自盜」問題上,OKX Web3錢包通過最直接的多鏈簽名SDK 全面開源、MPC 無私鑰錢包核心算法開源、AA 錢包開源、以及BRC 20-S 開源來證明未挪用用戶私鑰。在用戶私鑰遺失或被竊問題上,OKX Web3錢包透過支援iCloud/ Google Drive 雲、手動、硬件等多種助記詞/私鑰備份方式, 以及Ledger、 Keystone、Onekey 等主流硬件錢包,保證私鑰牢牢掌握在使用者自己手中。此外,OKX Web3錢包率先研發了MPC 無私鑰錢包、以及可以透過社群恢復私鑰的AA 智慧合約錢包,完成了私鑰安全問題「從預防到根治」的轉換。

Web3錢包鏈上安全類是繼錢包本身安全問題之後的另一個難題,這類問題就像是電信詐騙問題已經不屬於產品安全的範疇,主要是第三方所引發的,但OKX Web3錢包將其作為重點,建構了強悍的就是-KYT 天眼安全系統。例如,該系統功能之一就是風險授權提醒,當前系統已擁有32 億+鏈上地址標籤庫,且在不斷更新中,可以在用戶涉及到惡意地址、可疑交易時,進行有效風險檢測並自動預警。未來也將對地址標籤進行分層處理,白名單地址以普通提示為主,灰名單地址以普通風險提示為主,黑名單地址將直接進行攔截。若使用者遇到貔貅盤、釣魚網站等的時候,KYT 天眼安全系統會自動辨識並進行有風險提示,避免使用者風險交易。

再有就是一鍵授權管理功能,這個功能比較好理解,就是如果用戶有誤操作的行為,在鏈上交互時候涉及到風險合同授權,可以使用OKX Web3錢包一鍵管理風險合同授權,定期清理風險,提前避坑。

近期OKX Web3 錢包也支援了Flashbot,保護用戶防止MEV 攻擊。用戶可以在OKX Web3錢包的ETH 鏈SWAP 交易中,點擊“更多”,並開啟MEV 保護,可有效的防止MEV 攻擊。 OKX Web3 錢包將交易傳送到可信任的第三方節點(如Flashbots 私密池),而不是常規的交易池,以確保交易順序不會變更。

整個Web3產業和所有的項目,都在圍繞著「信任」運作。信任是OKX Web3錢包傳達給使用者的核心產品概念之一,也是其品牌長存關鍵點。當信任在用戶和產品之間形成正反饋的飛輪效應,或助力OKX Web3錢包成為Web3行業的“超級應用”,但產生信任的前提是——產品足夠安全。

持續創新、引領創新

在Web2領域,創新成為喬布斯的堅定不移,也成為蘋果登頂全球市值最高公司的關鍵。在Web3領域,創新是OKX Web3錢包的核心驅動力,也是其保持業界領先的秘訣。

2023 年,「首創」、「率先」、「首創」等正成為OKX Web3錢包的標籤,成為其創新的重要體現。例如今年4 月,OKX Web3錢包宣布成為首個支援Ordinals BTC NFT 的多鏈錢包,並首創一鍵切換地址支付網絡費用功能,用戶在轉移BTC NFT 時,可使用當前錢包內其他地址中的餘額支付Gas,保障NFT 安全轉移。

同樣在4 月,根據OKX Web3 錢包上線MPC 無私鑰錢包。這款無私鑰錢包基於MPC 技術研發,是市面上第一個2/3 的多鏈無私鑰錢包,支援37 條公鏈;並首創緊急出口功能,用戶可在緊急場景下,透過完全由自己管理的兩個私鑰分片即可匯出私鑰提走資產,實現了真正意義上的去中心化自託管無私鑰錢包。用戶使用OKX 帳戶即可輕鬆建立該錢包,無需再管理複雜的私鑰或助記詞,輕鬆探索去中心化的Web3世界。

8 月2 日,OKX Web3錢包又率性推出了AA 智能合約錢包,被認為是Web3錢包“iPhone 時刻”,幫助用戶降低參與門檻的同時,還給Web3錢包帶來了更多的玩法、打開了巨大的想像空間,或將永遠改變區塊鏈產業,就像iPhone 的偉大之處不是開創智慧手機先河,而是讓智慧手機成為大眾化產品。

OKX Web3皮夾的創新深刻融入產品設計、功能、體驗等各方面、縱覽APP 版本的迭代史,就是一部創新史。

潛心Build

除上面聊到的3 點產品觀念外,化繁為簡、一站式、全面、不代替用戶做選擇等等也是OKX Web3錢包所堅持的產品觀念。

現今抽象的Web3概念、繁瑣的操作流程、卡頓的產品體驗等等,成為Web2使用者遷移到Web3的主要障礙。 Vitalik Buterin 在全球多次測試用ETH 來購買咖啡,但由於Gas 限制、網絡延遲等多種原因導致有幾次付款都以失敗告終,他本人也深有感觸,與絲滑的Web2相比,Web3產品體驗較差,有待大幅提升,體驗差是Web3產品“原罪”,OKX Web3錢包不斷堅持化繁為簡,致力於將10 億用戶帶入Web3。

例如,針對Gas 費兌換流程繁瑣問題,OKX Web3錢包支援餘額一鍵“兌換Gas”,隨時隨地輕鬆支付Gas;透過支援70+公鏈,可以讓用戶無縫切換各大生態等等,提升用戶體驗。

張小龍在談到微信的「漂流瓶」功能時,也提到了一個日常有趣的觀點,「我們不要替用戶去做選擇,而是把用戶放到那樣一個環境中,讓用戶自己去選擇。」一開始的時候,他們也有討論是否要做個特殊的漂流瓶,例如某個地方的人才能收到,或者說男性、女性才能收到。但他們經過考慮,決定只做最基本的功能,將發揮的空間留給使用者。如果使用者希望是一個特殊的漂流瓶,那麼可以自己去操作。這點與OKX Web3錢包的產品觀不謀而合,只負責提供產品、不取代用戶做選擇。 OKX Web3錢包涵蓋錢包、DEX、DeFi、NFT 市場、Dapp 探索5 大板塊,能夠滿足用戶一站式Web3需求,用戶可以根據需求自行選擇想要的功能,以自己的方式探索Web3。

身為Web3堅定的建造者和領導者,OKX Web3錢包正在用自己的方式,不斷滿足用戶多樣性需求,他們堅信Web3終將帶來自由和公平。

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