Salesforce拟以约36亿美元收购开发AI客户公司Fin

Odaily星球日报讯 Salesforce đã đồng ý mua lại Fin, công ty phát triển các đại lý AI cho khách hàng, với giá khoảng 3,6 tỷ USD, qua đó mở rộng thêm danh mục sản phẩm AI doanh nghiệp của mình. Fin chuyên về các sản phẩm đại lý thông minh AI, có thể tiếp nhận tư vấn khách hàng qua nhiều kênh như chat, email, điện thoại, mạng xã hội, sản phẩm này sẽ bổ trợ cho Agentforce do Salesforce tự phát triển. (Bloomberg)