Odaily Planet Daily đưa tin, để đáp lại tuyên bố của cộng đồng người dùng rằng "100% thông tin thẻ tiền điện tử hiện đang minh bạch với các bên trung gian", Giám đốc điều hành ether.fi Mike Silagadze đã làm rõ trên nền tảng X rằng tuyên bố này là sai. Ông khẳng định ether.fi không truy cập bất kỳ dữ liệu thẻ ngân hàng hoặc thông tin cá nhân nào của người dùng. Mike Silagadze trước đó đã hứa sẽ điều tra các vụ gian lận thẻ ether.fi và hoàn tiền cho tất cả người dùng gặp phải giao dịch gian lận.