Theo Odaily Planet Daily, đồng sáng lập Binance, ông He Yi, đã tuyên bố trong một bài đăng trên nền tảng X rằng Binance sẽ giải quyết các khoản lỗ và lệnh gọi ký quỹ phát sinh bởi các nhà giao dịch trong thời gian nền tảng ngừng hoạt động, đồng thời sẽ dần dần giải quyết các vấn đề ảnh hưởng đến người dùng của ba loại tài sản không neo giá và tài sản được đóng gói. Binance sẽ không thu hồi lợi nhuận từ những người dùng đã mua tài sản không neo giá ở mức giá thấp. Ông Yi nhắc lại rằng Binance không bồi thường cho các khoản lỗ giao dịch cá nhân do biến động giá hoặc lợi nhuận chưa thực hiện.