Tờ Odaily Planet Daily đưa tin rằng để giải đáp những lo ngại của cộng đồng, cựu CEO của Morph, Cecilia Hsueh, đã làm rõ trên nền tảng X rằng bà đã rời nhóm trước khi Morph Black Card ra mắt và không tham gia vào quá trình chuẩn bị, cũng như không quảng bá hay bán sản phẩm cho người dùng, do đó không hề "hứa hẹn quá mức". Bà cũng bày tỏ sự ngạc nhiên khi một số người dùng vẫn liên hệ vấn đề hoàn tiền gần đây với sự cố này, khiến bà phải đưa ra lời giải thích.

Tin tức trước đó cho biết người đồng sáng lập dự án Morph đã chuyển sang sàn giao dịch MEXC.