Odaily Thông tin Planet Daily CZ đã trả lời tweet của Ben Zhou rằng: "Đây không phải là tình huống dễ xử lý. Chúng tôi khuyến cáo tạm thời dừng mọi hoạt động rút tiền như một biện pháp phòng ngừa an toàn tiêu chuẩn. Chúng tôi sẽ cung cấp mọi sự trợ giúp nếu cần thiết".