Ledger ได้รับคำเตือนเรื่องการฝังชิปในฮาร์ดแวร์วอลเล็ตตั้งแต่ช่วงแรก อดีต CEO ของ Mt. Gox ระบุว่าการตอบสนองไม่เพียงพอ

Odaily รายงานว่า ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์วอลเล็ตสัญชาติฝรั่งเศสอย่าง Ledger ได้รับรายงานการฝังชิปที่เป็นอันตรายหลายครั้งก่อนที่วิกฤตความปลอดภัยครั้งล่าสุดจะเกิดขึ้นหลายเดือน Mark Karpelès อดีต CEO ของ Mt. Gox กล่าวว่าอย่างน้อยสองคนได้ติดต่อ Ledger ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2025 เพื่อแจ้งว่าอุปกรณ์ของพวกเขาถูกดัดแปลง แต่ไม่พบว่า Ledger ได้ออกคำเตือนต่อสาธารณะ

Joe Grand นักวิจัยด้านความปลอดภัยกล่าวว่า เขาได้รายงานไปยัง Ledger เมื่อวันที่ 4 มีนาคม 2026 เกี่ยวกับชิปที่เป็นอันตรายซึ่งพบอยู่ใน Nano X ที่ซื้อผ่าน Lazada ในประเทศไทยเมื่อเดือนสิงหาคม 2025 Ledger ยืนยันการค้นพบดังกล่าวและกล่าวว่าจะดำเนินการสอบสวนภายใน แต่ไม่ได้แจ้งเตือนลูกค้าเชิงรุก

Mark Karpelès เห็นว่าจำนวนรายงานที่เพิ่มขึ้นและความซับซ้อนทางเทคนิคที่ใช้ควรผลักดันให้ Ledger ลงมือดำเนินการ และอย่างน้อยควรเตือนให้ลูกค้าระมัดระวัง Ledger ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดการการเปิดเผยข้อมูลของ Joe Grand โดยเพียงแนะนำให้ดูแถลงการณ์สาธารณะของบริษัทบน X

วิกฤตความปลอดภัยของ Ledger เปิดเผยต่อสาธารณะเมื่อวันที่ 9 ตุลาคม เกี่ยวข้องกับการสูญเสียสินทรัพย์คริปโตในวอลเล็ตที่จำหน่ายโดย CryptoBilis ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในเอเชียตะวันตกเฉียงใต้ Ledger ยืนยันว่าอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบหนึ่งเครื่องมีการฝังชิปที่ไม่ได้รับอนุญาต ก่อนหน้านี้ Trezor ก็ได้รับรายงานเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ถูกดัดแปลงโดยผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาตเช่นกัน (Cointelegraph)