ทวีตอย่างเป็นทางการของ Odaily News OKX ระบุว่า OKX พยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การซื้อขายที่ราบรื่นและปลอดภัย ในบริบทของการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก KYC ได้กลายเป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มในการปกป้องผู้ใช้ เรากำลังค่อยๆ อัปเกรดกระบวนการรับรองแบบวนซ้ำและลดความซับซ้อนเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการกำกับดูแลระดับโลก ระบุบน Twitter ว่าผู้ใช้ OKX ทุกคนทำการตรวจสอบความถูกต้องโดยสมบูรณ์ก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของ OKX ได้ เพื่อให้มั่นใจถึงการใช้งานตามปกติ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ทำการรับรองขั้นสูงให้เสร็จสิ้นก่อนเวลา 15:00 น. ของวันที่ 21 สิงหาคม (HKT) ผู้ใช้ที่ไม่สามารถดำเนินการรับรองความถูกต้องได้สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและรับการสนับสนุนด้านบริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง