領英專訪OKX:Web3科技公司如何佈局全球,招賢納士
香港特區政府財政司司長陳茂波在近期舉辦的“ 2023 香港Web3嘉年華”上致辭指出,現在是Web3發展的黃金機遇,也是最驚心動魄的時刻。
Web3是基於區塊鏈技術的去中心化網絡生態,它既是對傳統互聯網生態的顛覆,也將帶來商業世界的變革。
一級標題
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堅守底線,堅持初心,順勢而為
成立於2017 年的OKX,如今已成為全球第二大加密貨幣交易平台和領先的Web3生態系統,業務遍布全球200 多個國家和地區,擁有員工超過3000 人。
憑藉良好的企業文化和出色的雇主品牌建設,OKX 得以在人才供不應求的行業內,成為備受全球人才關注和青睞的企業。在領英2022 “MostIn”全球化吸引力榜單中,OKX 被評選為“全球吸引力雇主”。
在業務方面,OKX 也憑藉紮實的技術、明確的戰略目標,在全球重點區域佈局,並在有著“亞洲Web3中心“之稱的新加坡和香港等地設立了分支機構。
談到OKX 在全球不同市場展開業務的經驗時,Cindy 指出,堅守底線,堅持初心,了解、順應當地政策和文化,是順利開展全球化業務的關鍵。
首先,重視合規,堅守底線。
在Web3領域,政策和監管框架至關重要。對於OKX 來講,發展業務的基本底線,就是合規、合法。
Cindy 強調,OKX 不會為了搶佔市場份額或追求業務增長,而在合規性或客戶利益方面做出任何讓步,從事規範、合規的業務,是OKX 長期堅持的基本原則。
當然,在實際操作過程中,這樣的原則會面臨現實的挑戰,但OKX 仍然會通過尋求其他可行的辦法,甚至推遲發展相關業務,來保證對合規性的堅守。
有所為,有所不為,讓OKX 得以在紛繁複雜的外部環境中,穩健發展。
其次,堅持初心,實現目標。
OKX 的初心一直是堅持用戶第一的基本原則,這是使其得以不斷發展前行的核心驅動力。此外,在業務拓展上,OKX 則會採用更加積極主動的方式,實現既定目標。目前為止,OKX 已在多個國家佔據行業領軍位置。
而在那些剛剛進入的國家和地區,OKX 則會採用“緊盯第一”的方式,快速爭取市場份額。
但其實,在Cindy 看來,競爭中最重要的,並不是對外在對手的關注,而是要“向內看”,專注自身。 “當一家企業能夠把基本功做紮實,把用戶體驗做好,擁有卓越的產品和服務,獲得市場和用戶認可只是時間問題。”Cindy 談到。
與其將精力花費在想像對手有多強大和不可戰勝上,不如聚焦於修煉內功。
記得自己為什麼出發,然後心無旁騖地朝著目標前進,是OKX 成功拓展全球化業務的心法。
第三,了解差異,順勢而為。
對於任何一家全球化企業而言,想要打破不同地域文化帶來的市場差異是具有較高難度的。
但在OKX 看來,差異也可能成為企業開拓新市場的助推力。
比如,Cindy 注意到,在Web3行業發展迅猛的新加坡,儘管其國民大多是華人面孔,但因為國家或地區的歷史背景不同,新加坡和香港等地的華人文化有著較大差異:新加坡人所受到的教育體系非常西化,他們的思維方式和做事風格比香港人包袱要小,更敢於表達。在新加坡的職場上,最高效的溝通方式就是直接、透明地將目標與需求傳遞給職場夥伴。
一級標題
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立足自身,主動出擊,吸引全球人才
陳茂波口中的“Web3發展驚心動魄”,最為直觀的體現,就是對人才的爭奪上。
去年8 月發布的《 2022 全球區塊鏈領域人才報告-Web 3.0 方向》指出,在全球前十大區塊鏈人才國中,美國、中國、印度、英國、新加坡、加拿大等國的區塊鏈職位發布量均呈倍數級增長,人才需求極為強勁。
在Cindy 看來,OKX 的全球人才策略,依然是在立足自身的基礎上,主動出擊。
1 )產品是安身立命和吸引人才的根本
儘管OKX 被很多人看作金融平台,但OKX 給自己的定位是一家高科技公司。
Cindy 強調,紮紮實實地打好技術基礎、產品基礎,並在此基礎上為用戶帶來良好的體驗,以及推動整體Web3行業的積極健康發展,是OKX 始終在堅持的戰略目標。
OKX 一直堅持投入大量精力和時間來打造優秀的產研團隊,經過長期努力,其產品先進性和技術穩定性已經得到了全球超5000 萬用戶的認可。事實證明,OKX 正在以世界頂尖的產研能力為用戶創造性能穩定、便捷且高效的產品,進而贏得用戶口碑,搶佔市場份額。
企業正在邁出吸引全球人才的最重要一步:獲得更多志同道合的頂尖人才的認同和加入。
2 )用企業文化和願景凝聚人才
在Web3領域,業務和技術正在飛速發展,行業人才也有很多的選擇和誘惑,想要吸引和留住人才,優厚的待遇、良好的工作環境很重要,但更重要的是公司願景、企業文化。
在OKX,企業文化建設是HR 非常重要的工作內容,相關團隊會根據企業發展的不同階段來持續升級企業文化。比如,通過舉辦各類活動構建完整透明的溝通體系,再比如,通過人才發展週期管理和公司管理制度來保證企業文化的滲透力與生命力,實現一流人才吸引一流人才。 “只有使命感和成就感才是真正吸引和留住人才的最佳方式。”Cindy 坦言。
就像Cindy 自身的經歷那樣,有著多年互聯網大廠經驗的她,最初也是被CEO 的理想和堅定信念所吸引,加入OKX五年以來,Cindy 仍然能在工作中感受到無限的挑戰和新鮮感,在風雨兼程的前行中有很大的動力去面對未知,這種價值感和不斷攀升的成就感,已經成為了她和OKX 之間最難以割捨的部分。
3 )有效的雇主品牌建設,讓引才事半功倍
在領英近期發布的《2023 未來招聘趨勢報告》中,雇主品牌建設的重要性被提上新的高度。
在Cindy 看來,精準有效的雇主品牌建設,能讓全球人才招募事半功倍,而想要做到精準有效,最直接的方式,就是找到好的平台和媒介。
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以“OK Basic Principle”為基石的先進型組織,有效實現全球高效協同
OKX 主要通過以下幾點,實現全球團隊的高效協同和有效管理:
1 )搭建先進型組織,助力業務發展
在一個呈線性增長的行業裡,有時連“在摸索中前行”都是一種奢望。
Cindy 指出,OKX 的管理方式和組織形態都是在業務快速變化時同步迭代升級後的結果。這對組織內的管理者、HR 都提出了非常高的要求。組織的設置服務於企業戰略,制定階段性業務發展目標後,公司內的組織架構就會進行調整併不斷在戰略中升級,以便最大程度上發揮所有職能的價值,提高員工個體的目標感和使命感,以實現全球業務的高效協同,最終實現業務上的成功。比如,幾年前OKX提出以去中心化的管理理念來搭建全球化團隊,去中心化的架構下協作模式簡單,每個部門和崗位都有清晰的工作目標,透過組織架構的有效鏈接,大大縮短了決策鏈,又提高了工作和協同效率。
2 )持續激發組織的自我進化能力,讓正確的人做正確的事
Web3的本質是去中心化,OKX 全球團隊管理正在踐行去中心化的管理方法。在Cindy看來,組織中最關鍵的就是人,人是所有決策和執行的載體。目前OKX已透過有效協同下的考核,建立了真正的任人唯才的考核機制,“能者上、不能者下”已在公司內成為共識,這也為OKX 凝聚了越來越多“對的人”,使得“讓正確的人做正確的事”成為可能。
Cindy告訴我們,“人才聚集效應“已發展成為組織進化的關鍵力量。建立符合戰略發展的架構體系、以及對優秀人才的授權,使得OKX具備了自我進化的組織能力,為企業高效發展提供了強有力保障。
3 )用“OK Basic Principle”,保證統一的經營哲學
自成立至今,OKX 漸漸形成了一套自己的管理哲學,在組織內部被稱為“OK Basic Principle“。
寫在最後
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《2022 全球區塊鏈領域人才報告-Web 3.0 方向》指出,人才任期短、流動率大,是區塊鏈行業的普遍現象。在這個領域,人才招聘和管理難度遠遠大於其他行業。
想要吸引和留住Web3人才,除了要打造公平透明的考核機制,高效系統的組織形式,更要擁有紮實的技術實力,以及獨特的企業文化和雇主品牌。


