Odaily แพลนเน็ต เดลี่ Xie Jiayin ผู้อำนวยการชาวจีนของ Bitget โพสต์บนแพลตฟอร์ม X ว่า ทีมงานด้านเทคนิคกำลังเร่งติดตามบัญชีที่ได้รับผลกระทบ บัญชีบางบัญชีได้ทำการย้อนกลับรายการธุรกรรมเสร็จสิ้นแล้ว และกลับมาดำเนินการซื้อขาย ฝากเงิน และถอนเงินอีกครั้ง หากบัญชีผู้ใช้ถูกปิดเนื่องจากข้อจำกัดในการดำเนินงานในวันนี้ เราจะรับผิดชอบเต็มที่จนถึงที่สุด
ผู้ใช้ที่เข้าร่วมธุรกรรมอย่างแข็งขันในช่วงเวลา 16:00-16:30 น. (UTC+8) ของวันที่ 20 เมษายน และประสบภาวะขาดทุนบนตำแหน่งสัญญา VOXELUSDT จะได้รับค่าตอบแทนที่สอดคล้องกัน