币安回应某用户因恶意插件损失100万美元:此类无关案件无法进行赔偿

2024/06/03 21:33

Odaily星球日报讯 针对“推特用户@CryptoNakamao 因恶意插件导致网页 Cookies 被挟持,损失达 100 万美元”,币安在 X 平台发文回应表示,对于其遭遇非常遗憾,在客服、安全和风控的同事经过案件分析,本着“公开透明”的原则在此复原场景:

1、事件发生的原因是该用户的电脑本身被黑客攻破;

2、币安安全客服用时 1 分 19 秒处理了该用户的冻结需求;

3、平台排查对敲交易、确认嫌疑人账户,跨平台提出冻结需求需要时间;

4、截至目前的排查结果,Binance 在本事件之前并未注意到 AGGR 插件的相关信息。

币安对于此类跟其无关的案件,没有办法进行赔偿。非常感谢该用户为平台后续的优化提供了方向,币安后续将会从平台的角度来看如何向其提供帮助。币安安全风控团队会持续改善系统安全性:提升登录状态存储安全性,生命周期管理和后台验证;提升异常交易对倒检测。

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