OKX: Thiệt hại của người dùng do giá bất thường sẽ được bồi thường bằng USDT trước ngày 20 tháng 9, bao gồm phí xử lý
2023-09-14 16:00
Tin tức Odaily OKX Trung Quốc được đăng trên Sau khi xác minh, sự cố xảy ra do sự bất thường trong dịch vụ giới hạn giá của nền tảng, khiến một số hợp đồng không thể phát lệnh bình thường, dẫn đến chênh lệch giá và khiến một số người dùng kích hoạt thanh lý hoặc dừng lỗ. OKX sẽ bồi thường cho những người dùng đã kích hoạt thanh lý hoặc dừng lỗ do sự cố này. Thông tin bồi thường cụ thể như sau: 1. Đối tượng bồi thường: Việc mở cửa đã hoàn tất trước 3:38:07 chiều ngày 13 tháng 9 (UTC+8) Dành cho người dùng có tài khoản buộc phải thanh lý và dừng lỗ được kích hoạt trong khoảng thời gian từ 3:38:07 đến 3:43:59 chiều, các loại giao dịch bao gồm hợp đồng vĩnh viễn, hợp đồng giao hàng và giao dịch đòn bẩy. 2. Số tiền bồi thường: Khoản bồi thường cho người dùng bị thanh lý là khoản lỗ giữa giá đánh dấu lúc 3:38:06 chiều và giá giao dịch thanh lý trong thời gian dịch vụ bất thường. Bồi thường cho người dùng dừng lỗ là khoản lỗ giữa giá đánh dấu lúc 3:38:06 chiều và giá giao dịch dừng lỗ trong thời gian hệ thống bất thường. Khoản bồi thường bao gồm phí xử lý mà người dùng phải chịu cho giao dịch này. 3. Hình thức bồi thường: Tiền bồi thường sẽ được phân bổ trực tiếp vào tài khoản vốn của người dùng dưới dạng USDT trước ngày 20 tháng 9. Cuối cùng, OKX xin lỗi vì sự bất tiện mà sự cố này đã gây ra cho người dùng và đã tối ưu hóa các chức năng liên quan của sản phẩm để tránh xảy ra những trường hợp tương tự.
